摸底数 挖需求 让服务跑出实效

为深入落实“优状态、促消费、提信心、增盈利”专项行动部署要求，精准洞察辖区市场动态、精准匹配消费需求、精准补齐服务短板，近期，武汉市东西湖区烟草专卖局（营销部）吴家山市场部聚焦辖区重大在建工程项目，全面开展重点区域消费潜力专项调研，以精细化市场摸排夯实营销服务根基，助力辖区卷烟市场平稳提质、稳中向好发展。

聚焦重点场景，精准划定调研靶向

坚持靶向发力、重点突破，紧扣辖区重大工程建设消费场景，精准锁定江汉八桥及两岸接线工程、武汉港东西湖港区青锋作业区公用码头一期、理想科学城四大重点在建项目作为核心调研区域。聚焦务工消费群体、周边零售商户两大主体，围绕务工人员规模、消费结构、价位偏好、品牌选择、终端布局、供需现状等关键要素开展全面摸排，明确调研重点，确保市场摸排不缺位、消费底数无盲区。

图为吴家山市场部营销人员走访零售客户了解周边项目

深耕现场走访，全面摸清市场实情

坚持实地求真，采取“现场走访+面对面沟通+实地核查”的方式，深入项目施工区、周边零售终端，全方位掌握消费动态。细致梳理区域消费人群特征、卷烟消费习惯，精准排查供需堵点、经营难点、服务盲点，真实还原重点区域市场原貌，为市场研判、终端服务优化提供第一手真实数据。

图为吴家山市场部营销人员分析零售客户店铺经营情况

深化成果运用，提质增效赋能发展

坚持以调研促提升、以实干促实效，把精准摸排成果转化为精准服务举措。通过全面摸清重点项目消费潜力，进一步优化辖区零售网点布局、精准匹配市场货源供给、细化客户经营指导，有效畅通供需衔接渠道、提升终端盈利水平。

图为吴家山辖区零售客户调整店铺时令商品陈列

下一步，吴家山市场部将持续巩固调研成效，常态化开展重点区域市场动态监测，持续优化服务举措、规范市场秩序、提振经营信心，以高质量营销服务助力区域经济高质量发展。（卢俊、谢旭）

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