践行普惠服务初心 厚植柔性纾困底色

浙商银行天津分行深入践行金融为民服务理念，始终坚守普惠金融服务本源，以有温度、有精度的柔性纾困服务，助力普惠客户平稳渡过经营难关。

近期，在客户常态化走访中了解到，经营基本面稳健的客户受市场波动等不可控因素影响，出现阶段性经营受挫、资金周转承压，尽管流动性资金阶段性紧张，客户仍保持良好还款意愿，积极配合尽职调查，彰显诚信经营底色。

浙商银行天津分行秉持“以客户为中心”的服务理念，为客户制定“自主处置资产+带押过户便民服务”专属方案，配套全流程便民服务，将纾困帮扶做细做实，助力客户稳步走出债务困境。一是严守合规底线，全流程开展合规审核，逐项核验主体资质与资产权属，确保业务合规可控、风险可防。二是强化跨部门协同，提前梳理上报纾困方案，打通协同机制，实现各环节高效衔接。三是深化政务联动，对接不动产登记事务中心，打通“带押过户”线上办理通道，压缩办理时限。

下一步，浙商银行天津分行将继续坚守普惠金融服务定位，把责任担当融入金融服务全过程，以更实举措、更暖服务为小微市场主体注入金融活水，践行金融服务实体经济的初心使命。

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