AIROBO落户昆明 机器人运营从社区走向城市级新阶段

9月24日，AIROBO与昆明市官渡区人民政府的战略合作签约仪式在昆明市人民政府行政中心举行。昆明市委常委、常务副市长、官渡区委书记、官渡区委副书记、区长、市政府领导、昆明市数据局、市发改委、市工信局、市数据局等领导出席，中国机器人产业联盟联席主席、水木资本主席方方、众安集团董事局主席施中安、浙江众汇算网董事长施冠宇、AIROBO副总裁马巍等领导企业代表出席。未来将在昆明官渡区打造国内首个城市级机器人运营平台，这标志国内机器人产业正式从单点试点、封闭场景应用，迈向城市全域规模化运营的全新阶段。

从“机器人进入社区”到“机器人进入城市”

AIROBO并非传统意义上的机器人本体制造企业，而是以机器人运营平台为核心，通过RaaS（Robot as a Service，机器人即服务）模式，将标准化机器人载体、AI运营中枢和运维体系结合起来，让机器人从一次性硬件采购逐步转变为可以持续运营的服务能力。

在此之前，AIROBO的实践主要沉淀于社区物业赛道，围绕社区“最后一公里”等场景开展机器人运营，并与龙湖物业、绿城服务、雅生活、和泓服务等大型物业集团建立战略合作，统一运营平台系统1.0已经上线，并接入多个品牌、不同类型机器人设备。验证了机器人在封闭人居场景可持续落地的可行性。而本次官渡城市级机器人运营平台，是其业务模式一次质的跃升：把已经跑通的社区场景经验，放大迁移到城市公共领域，不再局限于单一小区、单一园区，面向整座城市统筹机器人服务供给。

该平台最大突破，在于重构城市机器人的落地逻辑。区别于以往政府采购硬件设备的模式，平台打造“场景开放+专业主体运营”的全新政企协同模式：政府侧释放城市公共场景、营造产业发展土壤；专业运营方承担整体服务落地、设备运维保障、服务效能管理，把机器人转化为面向城市的公共服务供给能力。

此次与官渡区的合作，则进一步将这一运营逻辑从社区、园区延伸到更大的城市空间。把机器人服务覆盖到公园、商圈、公共活动区域，承接环境管护、公共区域巡检、便民服务等工作，形成人机协同的城市服务新格局，缓解基层重复性工作压力，助力城市精细化治理升级。在产业端，以真实城市场景牵引机器人产业集聚，带动上下游伙伴向官渡汇聚，以应用拉动产业发展，培育数字经济新质生产力。

建设城市级统一运营平台

长期以来，国内机器人行业普遍面临现实困局：多数项目停留在设备采购、示范展示层面，机器人在封闭小区、园区可以实现良好运转，但难以向外复制到开放城市空间。城市公共场景机器人建设普遍存在重硬件投入、轻长效运营的问题，设备部署之后缺少持续的服务保障机制，大量项目陷入“试点即终点”的困境。

双方将共同开展城市级机器人一体化运营体系战略合作，并协同推动运营载体、数据智能中心及核心产业团队在官渡区集聚落地。其中，城市级机器人统一运营平台将逐步形成机器人全域接入、智能调度、动态监管、运维评价等一体化能力，并有序对接城市智慧治理应用场景与公共服务端口。

与此同时，双方还将围绕机器人数字底座和人工智能赋能开展合作，推进城市空间数字化建模、机器人运行数据资源化、智能算法适配以及场景化模型研发等工作。

从产业逻辑来看，这已经不仅是一套机器人管理系统，而是在探索建立面向城市机器人的“数字底座”。

AIROBO的价值正在发生变化

如果说过去机器人行业的竞争更多集中在机器人本体性能、成本和单一场景应用，那么未来城市机器人产业的竞争，很可能进一步转向运营效率、平台能力、数据能力以及产业协同能力。

在这一过程中，机器人平台的价值并不是替代机器人制造企业，而是连接机器人制造商、场景方、物业企业、城市运营方和产业生态伙伴。

一套开放的统一运营平台，可以让不同品牌机器人按照统一的运营逻辑进入城市不同场景，从而降低机器人进入新场景的运营门槛，提升整体使用效率。这也正是AIROBO此次与昆明合作的重要意义之一。

从一个项目，到一座城市的机器人运营能力

官渡区是昆明主城核心区域之一，协议披露其常住人口达162.58万人，2025年地区生产总值达到1628亿元，拥有自贸试验区、中央商务区、中央法务区等多重发展优势。

对于AIROBO而言，昆明并不只是一个新的市场，而有机会成为城市级机器人运营模式的重要实践区域。

此次AIROBO与昆明政府联手打造的国内首个城市级机器人运营平台的示范意义远大于设备投放规模。它打破过去机器人行业碎片化试点的现状，证明城市级规模化机器人服务具备现实可行性，形成一套可借鉴、可向外复制推广的落地范式，为国内其他城市推进具身智能建设提供重要参考样本。

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