破解居家照护难题 长护险为失能家庭减负

—— 广西日报专访南宁市易得康养老服务有限公司负责人尹志鸿

随着广西人口老龄化程度持续加深，失能、半失能老年人居家照护需求不断攀升，“一人失能、全家承压” 成为不少家庭面临的现实困境中国政府网。长期护理保险作为社会保障重要民生举措，正逐步化解居家养老痛点。近期，广西日报记者专访南宁市易得康养老服务有限公司负责人尹志鸿，立足一线实地调研，解读长护险落地广西的现实价值，探讨社会化专业上门照护在全区养老服务体系建设当中的重要作用。

图为广西日报记者 现场采访画面

作为深耕广西养老照护行业多年的从业者，尹志鸿常年带领团队走进南宁各社区街巷，深入失能老人家庭开展实地走访调研。“我们实地调研了多个家庭，深感长护险的重要性。” 尹志鸿向记者介绍，在大量入户服务过程中可以清晰看到，很多家庭子女拥有赡养老人的孝心，但缺乏专业护理知识与充足精力，单纯依靠亲属照护，很难满足失能老人复杂的照护需求。

在他看来，上门照护的护士、专业照护师，并不能替代亲人的亲情陪伴，却可以凭借系统专业的医学护理知识，结合老人身体实际情况，定制适配的照护方案，输出科学的护理、康复乃至医疗指导建议，补齐家庭照护当中的专业短板。

“更重要的是，长时间依靠亲人护理，双方都可能产生排斥心理 —— 老人不忍子女长期守在自己身边，子女也未必能坚持到底，此时有第三方上门，双方都能‘喘口气’。” 尹志鸿如是说。一边缓解老人心理愧疚，一边减轻家属身心重压，社会化专业照护扮演着家庭照护 “减压阀” 的角色。

广西日报作为自治区主流权威媒体，持续聚焦我区积极应对人口老龄化、长期护理保险试点推进等民生领域重点议题，通过一线走访、企业专访、家庭案例采集，客观记录长护险政策落地过程中的成效与现实课题，搭建起政府机构、养老服务企业与群众之间的沟通桥梁，助力社会大众读懂长护险、用好长护险，推动全社会关注居家失能老人群体的现实诉求。

据了解，南宁市易得康养老服务有限公司是广西长期护理保险定点居家护理机构，扎根广西本土，布局南宁、北海等多地，组建护士、照护师专业队伍，把标准化医疗护理服务送进普通百姓家中广西南宁市...。区别于普通家政服务，机构兼顾生活照料与医疗护理双重职能，服务覆盖压疮护理、管路维护、进食协助、心理情感陪伴等多项内容，既照料老人身体病痛，也关注长者的精神情绪需求，就像本报此前报道的护士梁安宁，奔走于南宁青秀区千家万户，因人施策开展个性化居家照护，用专业与温情守护长者晚年生活。

在广西推进长护险制度建设进程当中，易得康这类本土专业养老服务机构，是政策落地的重要执行载体。一方面，机构将医保政策红利转化为看得见、摸得着的上门服务，让失能老人足不出户享受专业照护，减轻家庭经济与照护双重负担；另一方面，企业持续培养本地护理人才队伍，完善居家照护服务流程，探索 “医疗 + 养老” 融合的居家实践，补齐广西社区居家养老服务供给缺口，助力破解 “居家照护缺专业、家庭照护压力大” 的社会难题，为全区养老服务高质量发展贡献民间力量。

尹志鸿表示，广西长护险事业正处在稳步推进阶段，居家照护市场需求还在持续释放。未来企业将继续立足广西本土实际，打磨服务标准，提升一线护理人员专业能力，做好长护险政策落地的 “最后一米”，让更多失能家庭享受到有温度、够专业的居家照护。同时也期待媒体持续发声，让更多群众知晓长护险政策，让社会化居家照护惠及更多有需要的广西家庭。

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