香溢青春扎根乡土 深耕帮扶赋能乡村——常山烟草青年聚力惠农助民显担当

青年如朝日，当立时代潮头，更当俯身泥土、向阳而生。在浙江常山的乡野阡陌间，有一群身着“香溢”红马甲的年轻人，他们脚下沾泥、心中有光，把青春的根茎深深扎进这片热土。他们是常山县烟草专卖局（分公司）（以下简称常山烟草）的“香溢”青年服务队——不尚空谈，只求实干；不务虚功，惟念民生。他们以精准帮扶为笔，以助农增收为墨，在乡村振兴的画卷上，一笔一画写下属于国企青年的滚烫担当。

暖心助学·叩门问需，把温暖送到心坎上

乡村的“毛细血管”，是那一间间散落在村口路旁的小店；而小店的背后，是一个个鲜活家庭的悲欢冷暖。常山烟草的青年队员们明白：帮扶不是坐在办公室里“想当然”，而是要用脚底板去丈量、用耳朵去倾听、用心去感知。

每年六月，高考落幕，总有几家欢喜几家愁。对不少农村零售户而言，子女升学的喜讯背后，是沉甸甸的学费与生活费压力。常山烟草青年们不等不靠，主动出击——头顶烈日，走村串户，一家家敲门、一户户问询，把“底数摸清、台账建实、帮扶落地”当作硬杠杠。

图为常山烟草青年志愿者走访摸排零售户子女升学情况

近年来，常山烟草深入贯彻“精实助学计划”，近3年共资助近50名学子圆梦大学。

聚力助农·破壁出山，让好物不再“深闺无人识”

常山多好物——胡柚清甜，贡面筋道，可好产品偏偏常被大山困住，被窄路拦住。农户守着金饭碗，却难换回好日子。香溢青年们看在眼里，急在心里，更动在手上。

他们一头扎进田间地头，摸产量、问品级、算成本；他们盘活散布在村落间的乡村小店，把特色农产品摆上货架，让来往乡邻先尝后买，口口相传；他们还巧借烟草物流返程空车，搭起“公益运输桥”——运西瓜、拉胡柚，不收农户一分运费，硬生生打通了农产品出山的“最后一公里”。

图为常山烟草青年志愿者帮助零售户开展助农直播

线下的路通了，线上的桥更要架。青年队员陈一涛带着团队，架起手机、补光灯，在果园里、晾晒场旁开起了直播。镜头前，他们不讲套话，只讲真话——掰开胡柚，汁水横流；煮开贡面，香气四溢。土味十足的方言搭配俏皮的网络热梗，让屏幕那端的网友直呼“下单支持”。“很多农户种得出好东西，但不会吆喝，我们年轻人懂新媒体，就该替他们吆喝、替他们喊出声来！”陈一涛说这话时，眼里有光。不仅如此，他们还手把手教农户拍短视频、开网店，让数字化不再是一个遥远的概念，而是一把打开市场的钥匙。

从田间到云端，从空车返程到直播间热度，香溢青年用实打实的行动，让“好产品”遇上了“好市场”，让农户的荷包鼓了起来，也让乡村产业的脉搏跳得更强更有力。

深耕赋能·提质增效，让乡村小店焕发新活力

乡村零售小店是农户家庭增收的重要依托，但辖区内多数农村零售户为中老年店主，普遍存在智能设备操作生疏、数字化能力薄弱的问题。针对这些高频经营难题，常山烟草香溢青年服务队精准聚焦数字化便民服务，上门手把手指导、点对点答疑解惑，兼顾线上订货赋能、许可证线上延续帮扶，用数字化服务为乡村小店减负增收。

“我年纪大了，手机摆弄不明白，以前订货全靠打电话、凭感觉囤货，经常要么缺货、要么积压。”经营乡村小店十余年的店主李建民感慨道。青年队员陈一涛一边帮他操作，一边细致叮嘱：“大伯，您跟着步骤点就行，手机订货随时能操作，还能看到新品和热销货源，备货更精准、省心又省钱。”

除了数字化订货指导，青年服务队重点聚焦零售户痛点，主动帮扶烟草零售许可证线上延续业务。“以为换证要跑好几趟，没想到你们直接上门，手机上点点就办好，太方便了！”顺利完成许可证线上延续的零售户连连点赞。

为杜绝学完就忘的问题，青年队员特意制作简易操作视频，清晰标注手机订货、许可证线上延续的核心步骤，方便中老年店主随时翻看、自主操作。同时建立长效回访机制，定期跟进答疑，及时解决店主操作卡顿、订单修改、业务咨询等各类问题，延伸数字化服务链条，让便民服务常态化、长效化。

青春有担当，奋进有力量。一直以来，常山烟草始终聚焦青年队伍建设，引导广大香溢青年扎根基层、立足岗位、服务群众，把青春奋斗融入企业发展、民生服务和乡村振兴大局。下一步，常山烟草将持续引领香溢青年队伍践行社会责任、彰显青春担当，以更饱满的热情、更务实的作风深耕基层、服务民生，让青春力量持续赋能企业高质量发展、助力地方乡村全面振兴，在新时代基层服务的赛道上书写更加滚烫的青春答卷。（贝欣雨）

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