河南淇县：终端焕新提颜值 中秋赋能引客流

金秋送爽，皓月将至，桂香漫街巷，团圆意渐浓。一年一度的中秋消费旺季如期启幕。万家欢聚的中秋佳节即将到来，烟火市井间涌动浓厚节日氛围，中秋团聚、走亲访友、宴席馈赠需求集中释放。为进一步优化市场消费场景、激发节日消费活力。鹤壁市烟草公司淇县分公司精准施策，以焕新定制出圈、文化氛围营造、暖心服务聚力为抓手，深入挖掘市场潜力，让传统零售终端焕发全新中秋节庆气息，全力提振辖区卷烟市场状态。

中秋焕新定制出圈，方寸小店点亮中秋氛围

“卢经理，马上中秋节了，我的小店‘流量’有啥提升技巧吗？”辖区内刘老板向客户经理小卢问道。

刘老板的疑难困惑，也反映了多数零售客户当下提升经营水平的迫切心态。以往不少零售门店存在货品摆放杂乱、节庆氛围薄弱、高端礼盒展示不足、产品包装亮点不突出等问题，难以适配中秋礼品消费的高品质需求。针对这一现状，卢经理化身“终端美学顾问”，一改以往简单整理货架、规整货品的基础服务模式，结合门店地段、客群、店面风格，量身定制中秋终端升级方案。卢经理指导刘老板打破传统平铺摆放模式，按照产品色系、包装风格、档次规格进行分区、分层陈列，开辟中秋节庆展位，将礼盒装、节庆款卷烟置于门店黄金展位，让精致的包装质感、国风美学设计直观呈现。通过明亮的灯光、整洁的货架、清晰的品类分区传递更加专业、可靠的形象。

为切实帮助辖区内零售客户破解经营难题、提振经营信心，淇县分公司全体客户经理聚焦卷烟产品包装优势做文章。当前多款主打卷烟产品依托国风设计，融入朝歌文化元素的个性化设计，搭配朝歌标志性景点，采用中秋专属配色、传统纹样元素，突出中秋节日的喜庆氛围与文化寓意，吸引游客驻足，促进消费转化，提高消费者的归属感，大幅提升消费体验与购买意愿。

终端迭代颜值出彩，街巷终端解锁打卡风尚

中秋月圆赴佳期，烟火街巷藏风雅。相较于千篇一律的门店装饰，自带传统民俗底蕴、氛围感拉满的节庆场景，才是这个中秋终端门店吸引客流的核心亮点。淇县分公司结合朝歌传统文化，以文化赋能场景升级，让街头普通零售终端变身沉浸式中秋打卡点位，让传统烟火小店焕发全新国风魅力，成功解锁节日流量新密码。

客户经理协助零售门店布置中秋灯笼、古风摆件、秋月主题装饰，将圆月、团圆、国风中秋文化元素与卷烟精美包装深度融合，打造“一店一景致、一柜一特色”的节日主题终端和专属中秋礼赠主题打卡展示区。同时搭配氛围感满满的中秋国风手卡、暖心团圆祝福标语、古韵节庆装饰，层层叠加打造出沉浸式国风节庆场景。

朝歌老街多家沿街终端门店依托独具匠心的场景布置、浓厚纯粹的传统节日氛围、精致亮眼的产品陈列，门店辨识度显著提升，吸引大量游客驻足参观、进店消费。结合淇河缠丝蛋、淇河鲫鱼等本土特色农产品集中展销，满足消费者一站式采购需求，老街商户热度快速攀升，打造出本地中秋特色消费新地标。

“以前过节只是简单备货，门店毫无特色，客人寥寥无几。今年改造后的门店氛围感拉满，陈列精致又好看，很多顾客都是专门过来打卡、买定制款，新客老客都多了，节日生意格外红火！”辖区零售客户纷纷点赞此次场景升级。以文化造场景，以场景引客流。此次中秋终端场景升级，以特色打卡场景撬动节日人气，真正实现场景吸睛出圈、打卡引流聚气。

精暖心服务聚力   多维赋能中秋市场

淇县分公司立足零售户实际需求与中秋消费特点，以终端焕新激活消费活力，更以精细服务赋能客户经营。客户经理依托历年节日销售大数据，结合门店所处区位、周边客群特征、本地消费习惯，为每户零售户精准分析市场走势，量身定制中秋备货方案，科学指导客户高低档位卷烟合理搭配、定制产品重点布局，精准匹配团聚自用、礼赠亲友、宴席待客等多元消费需求，既帮助商户抢抓节日消费商机，又有效规避库存积压、货源断层等经营难题。

客户经理加大节日市场走访频次，常态化开展中秋合规经营宣讲。综合运用实地拜访、电话沟通、企业微信及信息平台推送等多维度渠道，第一时间向零售客户精准传递货源投放信息。引导客户做好资金周转计划与进货资源筹备，有效避免漏订、错订等操作失误，切实保障零售客户经营收益。通过真实案例剖析、现场答疑解惑、点对点政策普及等方式，引导零售客户科学申报订单、规范日常经营，自觉抵制盲目囤货、异常进销货等不规范行为。

通过开展开口营销视频推介活动，以短视频为宣传载体，引导客户开口推荐，一方面组织零售客户主动开口推介，转变服务理念，在面对面服务中挖掘客户需求；另一方面引导客户参与传播、主动分享推介，发挥客户口碑效应。坚持线下暖心服务与线上视频传播双向发力、同频联动，持续拓宽宣传触达渠道，丰富服务展现形式，在双向互动中提升客户感知，全面提升营销质效与综合服务水平。

月满山河迎中秋，深耕终端显担当。从焕新定制出圈、文化氛围营造，到服务精准赋能，全方位打造有颜值、有温度、有品质的中秋卷烟消费新生态。下一步，淇县分公司将持续立足市场主业、坚守服务初心，持续做精场景升级、做细节日服务，让传统零售终端焕发全新节日活力，让节日卷烟市场兼具烟火气与文化味。（撰稿人：王思嘉）

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