寿山福海出席第十一届老年服务科学与创新国际论坛，以精细化运营共探养老长期价值

近期，第十一届老年服务科学与创新国际论坛在北京举行。本届论坛由北京市科学技术研究院、中国房地产业协会联合主办，以“科技赋能银发，康养焕新存量”为主题，汇聚行业协会、科研院所、智慧养老科技、康养地产、医疗健康、养老服务等领域代表，围绕智慧康养、银发人居、存量焕新及养老服务创新等议题展开深入交流。

作为新中式养老品牌，寿山福海养老集团受邀出席论坛，与行业领域代表共探养老事业与银发产业协同发展的创新路径与前沿实践。主题演讲环节，寿山福海养老集团品牌负责人围绕《存量焕新·服务提质：养老机构如何精细化运营与价值升级路径》进行专题分享，从养老产业发展趋势、存量项目转型、高质量养老项目经营逻辑及寿山福海长期运营实践等维度，分享对养老项目精细化运营与长期价值创造。

从“空间驱动”转向“运营导向”

当前，我国人口老龄化程度不断加深，养老服务需求持续向专业化、品质化、多元化升级。与此同时，越来越多市场主体进入高品质养老赛道，养老机构硬件设施和适老化配置不断完善，行业竞争逻辑也随之发生变化——从依赖空间资源和硬件投入的“空间驱动”，逐步转向以专业服务、精细化管理和持续经营为核心的“运营导向”。

过去，养老项目更关注建设规模、床位数量与硬件配置；如今，空间与硬件正在成为基础条件，真正决定项目长期价值的，是持续稳定的运营能力。

空间只是养老服务的载体，运营才是实现价值转化的核心。养老最难复制的，从来不是硬件和装修，而是一套能够持续稳定的专业运营体系。

这意味着，养老项目需要从单一的空间建设思维，进一步转向系统化运营思维，围绕客群定位、产品设计、服务体系、人才组织、客户运营和经营效率形成完整闭环，通过运营将空间转化为服务，将服务沉淀为客户信任，并最终形成长期、可持续的经营能力。

近20年实践，沉淀系统化养老运营能力

寿山福海品牌创立于2007年。长期的一线实践推动企业经历了从单一机构运营到连锁化、标准化、体系化发展的过程。

从2012年寿山福海获评北京首家“五星级养老机构”，到连锁化高标准运营、公建民营项目运营，再到标准化委托管理与运营体系输出，寿山福海拥有成熟的养老运营体系、严苛规范的服务标准与丰富的医养融合实践经验。

基于长期实践，寿山福海逐步形成覆盖产品、服务、人才、管理、客户五大维度的系统化运营能力，创新打造“超星准·寿山福海‘五位一体’新中式服务体系”，覆盖护理、医养、膳食、住所、服务等模块，满足长者生活、健康、情感等多方面需求，提升生活满意度和幸福感，实现服务标准化、个性化，为自理、半失能、失能、失智等不同需求的长者提供全周期、全方位守护，持续推动运营经验向标准化、体系化能力转化。

坚守初心使命，共探养老长期价值

随着养老行业进入更加注重品质、效率与长期经营能力的发展阶段，单纯依靠硬件投入已经难以构筑持续竞争壁垒，成熟的服务体系、人才体系、管理体系以及数字化能力，正在成为养老项目实现高品质运营的重要支撑。

寿山福海始终坚守初心使命，秉持“以爱为上，温润社会，用科学与专业引领中国养老新时代”的使命，以“让天下老人福寿绵长”为长期愿景，将中国传统孝道文化与现代科学养老深度融合，致力于打造更懂中国老人、更贴合中国家庭的专业化、体系化养老服务。

此次出席第十一届老年服务科学与创新国际论坛，既是对寿山福海长期专业深耕的认可，也进一步展现了其对于养老产业专业化、标准化和可持续发展的长期探索。未来，在国家银发经济战略指引下，寿山福海将继续深耕养老，持续迭代服务体系、夯实专业能力，坚持社会价值优先、专业能力立身、长期价值致远的发展路径，与与更多行业伙伴共同探索养老项目的高品质运营与可持续发展路径。

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