浙江云和：四季有暖 志愿有声

四时更迭不止，为民初心不改。扎根童话云和，云和县烟草专卖局将责任担当融入四季轮回，春夏秋冬不停歇，以常态化、精细化志愿服务，用点滴坚守绘就为民暖心答卷。

春启新程、播种希望，守护青苗成长“新沃土”

春风和煦万物苏，暖心护苗正当时。

在植树节来临之际，“香溢”志愿者们走进云和县江滨实验小学，开展“播种绿色希望 共护美好家园”主题实践课堂。“每一棵树的生长都需要耐心呵护，希望大家主动争做爱绿、护绿的小小宣传员。”志愿者曹凯文在科普课堂上生动讲解绿植养护、生态保护知识，引得同学们踊跃回应。

课堂结束后，志愿者们带领学生走进校园绿地，沉浸式参与挖坑、扶苗、培土、浇水全过程，手把手指导绿植养护技巧。

从树木科普、生态意义讲解到动手挖坑、扶苗、浇水，一棵棵嫩绿的树苗扎根校园土壤，一颗颗爱护自然、绿色文明的种子悄然在孩童心中生根发芽。

图为志愿者曹凯文在宣传绿色生态文明知识

植绿更需护苗。为筑牢未成年人法治防护屏障，志愿者们走进城西小学开展法治宣讲活动，普及《未成年人保护法》《烟草专卖法》等法律法规。结合校园常见案例，用童趣语言拆解法律知识点，引导青少年树立法治意识、提升自我保护能力，共建平安、文明、法治校园环境。

夏守平安、迎风护航，筑牢民生安稳“安全墙”

盛夏风雨频发，守护从不缺位。

夏季是台风、强降雨等极端天气高发时段，也是基层安全防控的关键窗口期。台风“巴威”来袭前夜，农村指导员叶剑峰坚守浮云街道云章村，与街道工作人员、村干部连夜巡查河道、排查危房、核查风险点位，逐户落实人员转移、隐患清零工作。“防汛值守容不得半点松懈，坚决不能让任何一名群众受影响。”叶剑峰坚定说道。

在台风“白海豚”临近登陆之际，志愿者林建文深入中山社区居民区，重点针对独居老人等特殊群体上门走访、贴心提醒。“阿姨，台风预警已经生效，近期尽量减少外出，不要抱有侥幸心理，在家关好门窗、断电避险，注意居家安全。”

图为志愿者们在台风“白海豚”来临之前上门排查

今年以来，云和烟草累计组织志愿者30余人次，下沉网格、结对村、沿街商户，护航“巴威”“白海豚”“沙德尔”等多轮台风防御工作，重点排查房屋排水、用电用火、仓储堆放、户外设施等关键隐患，通过“上门排查+现场宣讲+精准提醒”模式，把风险隐患化解在萌芽状态。

秋拾硕果、聚力助农，绘就乡土富民“丰收景”

金秋送爽金果盈枝，助农惠农步履不停。

“欢迎大家走进直播间，今天带大家沉浸式打卡苏坑梨园，品尝原汁原味的云和老雪梨！”每年9至10月，正值云和老雪梨集中采摘上市关键期，为破解部分农户劳动力不足、销路狭窄等难题，云和烟草联合云和邮政，依托“邮乐购”平台开展助农直播带货，实景展示雪梨生长环境、采摘流程、产品品质，让优质农产“云端出圈”、直达消费者手中。同时，通过充分盘活烟草配送车辆空载资源，搭建“线上直播+捎带配送”助农链路，打通农产品进城“最后一公里”。

近年来,云和烟草联合生态合作伙伴开展助农直播10余场，通过线上线下多元渠道，助力云和雪梨、梯田大米、蜂蜜等本土特色农土特产销售额突破30万元。丰收的田野里，既有乡村振兴的蓬勃活力，更有国企助农的浓浓温度。

冬暖岁安、温情相伴，擦亮敬老惠民“暖心牌”

岁寒情暖，爱意绵长。志愿者们通过一声声关心、一次次陪伴驱散冬日寒意。

“张奶奶，又是腊八节了，我们给您送腊八粥来了，最近身体和生活都还好吧？”“太谢谢你们了！每年都惦记着我们老年人，真的太暖心了。”温情对话，拉近了距离，传递了温度。

近年来，每逢腊八节等传统节日，云和烟草与中山社区联合开展冬日浓情等主题志愿服务活动，现场为老年群众盛上热粥、赠送春联福字，提供免费理发等暖心服务，将传统年味与贴心关怀送到老年人身边。

图为腊八节志愿者吴梦瑶为社区老人送上热粥

冬日日常中，志愿者们还走进村居社区，陪伴留守老人谈心唠嗑、整理庭院、代办琐事，针对性开展反诈知识宣讲、智能设备使用辅导等便民服务，手把手帮助老年群体规避电信诈骗风险、适应智能生活，切实守护老年群体财产安全与生活幸福。

四季轮回守初心，点滴服务润民心。云和县烟草专卖局将继续以温情为底色，持续深耕助农振兴、平安守护、青苗培育、敬老惠民、普法便民等志愿服务工作，为云和这座童话县城注入持久温暖力量。（蓝晶晶）

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