工行宿迁泗阳支行营业室跨境金融服务守护团圆梦

近日，工行宿迁泗阳支行营业室凭借专业高效的涉外金融服务，助力外籍客户安心在泗阳生活，以高效办事效率与暖心服务，收获外籍家庭的好评。

当日上午，李先生携妻子阮女士及两名子女来到工行宿迁泗阳支行营业室。大堂工作人员主动上前接待，细致了解客户业务诉求。经沟通得知，阮女士为越南籍，与丈夫李先生定居泗阳多年。近期阮女士取得中华人民共和国外国人永久居留身份证，获得在华永久居留资格，一家人得以长久团聚。

为方便日常生产生活，一家人前来申请办理本地银行卡。李先生介绍，在泗阳生活期间，身边不少在华工作居住的越南友人都推荐工行，称赞该行涉外金融服务专业成熟，远程柜台体系完善、审批精简、办理效率高，是外籍人士办理金融业务的优选。

为保障业务合规高效办结，该行安排专人全程对接，指导客户填写开户资料，逐项核验外国人永久居留身份证、居住信息、联系方式以及开户用途，严格按照涉外业务管理规定完成信息录入、资质核验、风险排查等全流程。李先生表示，原本以为外籍开户手续繁琐，需要多次往返网点，没想到通过远程柜台一站式办结，服务体验超出预期。

长期以来，该行坚守金融为民初心，深耕涉外金融服务，持续优化外籍客户业务办理流程，完善涉外业务服务体系。依托远程柜台智能化能力，简化涉外业务办理环节，配齐专业服务人员，打造无障碍服务场景，切实解决外籍在华人员金融办事难题，提供便捷高效暖心的综合金融服务。

下一步，该行将持续提升涉外金融服务能力，细化服务举措，提升服务质效，以专业、暖心的金融服务搭建跨境金融连心桥，守护他乡团圆。

丁旭

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