湖北当阳烟草：科普服务“沉下去” 一线本领“提上来”

秋意渐浓，科普正酣。2026年全国科普月期间，湖北宜昌当阳市烟草专卖局（营销部）聚焦群众关心的法律法规、网络安全、人工智能等热点知识，组织单位职工走进基层部所、零售终端和田间地头，通过“面对面”讲解、“点对点”答疑、“线上线下”联动，让科普知识走近群众、融入日常，以更加鲜活的形式推动科普宣传走深走实、入脑入心。

科普宣传走进基层一线，专业知识送往小巷人家

图为当阳市局（营销部）驻村工作队向金沙村村民科普安全知识

“以前买主要凭经验，现在工作人员教了不少真假烟辨别方法，自己也能多留个心眼！”进店购物正好遇到社区便利店开展科普活动的老王说道。

全国科普月期间，当阳市局（营销部）组织专卖执法人员和客户经理走近社区终端，向零售客户和消费者发放宣传手册，重点科普真假烟鉴别相关知识，结合日常消费场景，用通俗易懂的语言引导零售客户规范经营、消费者理性消费。法规员走进基层部所，围绕信息安全防护、网络诈骗识别、绿色低碳等知识进行宣讲，将专业知识转化为基层职工听得懂、记得住、用得上的实用知识。

驻村工作队则把科普课堂搬到田间地头，围绕网络安全、反诈防骗等与群众利益息息相关的知识，通过典型案例讲解、现场互动答疑等方式，帮助群众了解网络诈骗防范、个人信息保护以及人工智能应用等方面的基本常识，让“高深”的科技知识变得通俗易懂，让科普宣传真正走到群众身边、走进群众心里。

学法答题掀起学习热潮，科普知识融入经营日常

为进一步提升烟草管理法规知识普及度，当阳市局（营销部）以第四届全国烟草管理法规知识竞赛线上答题为科普载体，坚持务实导向，重在依托线上平台做实法规科普，积极动员全体干部职工参与学习，同时引导广大零售客户、消费者参与进来，营造重学习、善运用的学习氛围。

从“被动听”到“主动学”，这种主动学习的方式把烟草专卖法规要点融入答题场景，帮助干部职工打破时空约束，在答题过程中吃透法律条文。把科普知识落到日常工作，杜绝重打卡、轻实效的表面化现象，推动知识学习往深里走、往实里走。

“前几天答题碰到过类似题目，今天跟零售户讲解政策的时候一下就联想到了，比平时自己闷头看书记得牢多了！”每天都主动参与答题的青年职工覃九力表示，大家以赛促学、以学促干，把学习成果转化为履职办事的实操能力，切实实现学法规、懂法规、用法规的科普实效。

图为当阳市局（营销部）法规员在城区管理所科普相关知识

“云端课堂”拓展科普阵地，安全意识筑牢思想防线

“这节课你学完了吗？知识点还挺实用的！”“刚学完，里面人工智能安全案例很有启发！”活动期间，这样的对话经常发生在当阳市局（营销部）职工之间。

原来是当阳市局（营销部）组织全体干部职工学习了总体国家安全观系列网络公开课之人工智能安全，各业务岗位职工相互提醒、交流探讨学习进度，线上学习氛围愈发浓厚。同时，组织全体职工登录烟草网络学院平台，开展“2026年国家网络安全宣传周学习专题”学习，进一步普及网络安全知识，提升干部职工识别网络风险、保护数据安全、规范网络行为的能力。

从人工智能到网络安全，从国家安全理念到日常工作规范，一堂堂线上安全课，让科普不再停留于“看过、听过”，而是逐步转化为当阳市局（营销部）全体干部职工的思想自觉和行动自觉，进一步筑牢网络安全和国家安全防线。

科普既要见于当下，更要服务长远。下一步，当阳市局（营销部）将以此次活动为契机，丰富科普宣传内容和形式，引导干部职工和零售客户在学中干、在干中学，以更贴近群众的宣传方式、更务实有效的服务举措，不断提升科学素养、法治意识和安全意识。（李晓婕 供稿）

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