甘肃兰州皋兰县烟草：线下宣讲传安全 凝心筑防护经营

近日，兰州市烟草公司皋兰营销部工作人员主动靠前服务，把网络安全知识送到零售户身边。

工作人员紧扣网络安全宣传周主题，入店普及网络安全常识、反诈防骗知识，梳理通俗易懂的防护小贴士，面对面讲解电信诈骗、支付风险、信息泄露等常见隐患防范要点。

“日常经营只顾着接单收款，对线上支付、手机操作的安全细节容易忽视。”零售户罗丽丽说道，“工作人员上门细致宣讲、耐心科普，让我们摸清了网络风险，经营更放心、操作更安心。”常态化的入户宣讲，让网络安全理念扎根人心，切实破除零售户麻痹思想、防范侥幸心理。

图为：工作人员向零售户讲解网络安全防护知识

工作人员针对零售户日常经营高频风险点，重点排查线上收款隐患、手机不明链接、陌生转账、隐私信息外露等突出问题，对潜在网络风险逐项提醒警示，对复杂疑难风险问题精准给出规避建议，从源头杜绝网络诈骗隐患、守护零售户经营资金安全。

零售户王海鹏网络操作经验薄弱，日常线上操作存在诸多盲区。“以前不懂甄别诈骗信息，也不清楚线上收款的安全细节，工作人员逐句讲解、逐项指导，帮我们避开了不少风险。”本次入户宣传切实做到风险现场提醒、隐患当场规避、知识即时普及。

图为：工作人员指导零售户规范线上经营操作

针对老年、新手、偏远等重点零售零售户群体，兰州市烟草公司皋兰营销部建立专项帮扶宣讲机制，一对一开展精准科普、手把手指导规范操作、点对点排查网络风险，切实解决零售户网络安全知识薄弱、风险辨别能力不足的实际难题。

同时，常态化开展宣传回访跟进，常态化巩固宣讲成效，严防认知松懈、问题反弹。通过常态化科普、节点化宣传、长效化帮扶，织密织牢零售户网络安全防护网。

下一步，兰州市烟草公司皋兰营销部将持续深耕零售户服务，以精细化、常态化、暖心化的网络安全宣传服务，持续夯实零售户安全经营根基，全力守护零售户经营财产与信息安全。

毛丰

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