清朗金融网络 守护安心消费 瑞众保险江苏分公司扎实开展2026年金融教育宣传周活动

为深入践行金融工作的政治性、人民性，持续提升社会公众金融素养，根据国家金融监督管理总局、江苏监管局及瑞众保险总公司统一工作安排，瑞众保险江苏分公司在2026年金融教育宣传周期间，全面启动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

本次宣教活动紧扣金融消费者权益保护核心主旨，锚定两大方向精准发力：一是满足多样化金融需求，以科技赋能民生服务。积极传播金融正能量，展示保险行业依托数字化、科技化手段，精准回应群众多元金融需求、解民忧、惠民生、暖民心的实践成效；二是坚守金融安全底线，筑牢消保防护屏障。紧盯网络金融领域各类乱象，持续强化风险预警与科普警示，帮助广大消费者提升风险识别能力，守护好人民群众的“钱袋子”。

活动期间，瑞众保险江苏分公司坚持线上线下同频联动，搭建多层次、广覆盖、立体化金融宣教矩阵，推动金融知识普及走深走实。

线上创新宣教载体与表达形式，持续推出“消保专栏”特色线上科普活动，制作发布原创科普推文、宣教短视频、线上互动内容，依托官方微信公众号、短视频平台等新媒体渠道，把专业金融知识、风险警示转化为群众看得懂、记得住的通俗内容，打破时空限制，推动消保理念广泛触达社会大众。

线下聚焦重点人群、重点场景，策划开展多元化特色宣教。面向一线业务人员开展合规专题培训，夯实从业人员消保履职与合规展业能力；面向合作机构开展诚信经营宣教，共建健康有序行业生态；面向内勤人员组织纠纷调处能力提升培训，优化投诉处置质效，同步开展重大投诉应急演练，完善金融风险应急处置机制。持续深化金融宣教“五进入”，走进社区、校园、乡村、企业、商圈，下沉县域基层开展“消保提示送上门”普惠宣教。重点面向老年人、新市民、青少年、残障人士、“两司两员”等金融易受侵害群体开展定制化公益宣讲，围绕养老规划、保险保障、反诈防骗等群众关切内容开展面对面科普，把金融知识与消保暖心服务送到基层群众身边。

瑞众保险江苏分公司相关负责人表示，金融消费者权益保护是金融工作的根本出发点和落脚点。公司将以本次金融教育宣传周为契机，严格落实金融机构消保主体责任，持续提升公众金融素养与风险防范、依法维权能力，倡导理性金融消费理念，常态化开展金融风险提示，厚植金融诚信文化，不断优化金融服务质效，切实增强人民群众金融服务的获得感、幸福感、安全感，为营造安全、公平、清朗的金融消费环境贡献保险江苏力量。（文/图 苏瑞）

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