方舟云康：AI赋能，开启全生命周期健康服务新征程

慢病管理，贵在“长期”二字。据国家卫健委相关数据，我国慢病相关人群约4.5亿，慢性病导致的死亡占居民总死亡比例达88.5%。面对这一庞大群体的长期用药与健康管理需求，传统的“一次性问诊”模式显然难以适配。

作为我国“AI+慢病服务”的头部企业，方舟云康控股有限公司（以下简称：方舟云康）给出的解法是，以“AI+H2H”（Hospital to Home，从医院到家庭）智慧医疗服务新生态为底座，向“个人全生命周期健康服务伙伴”全面进阶。

方舟云康深谙慢病管理的痛点不在于院内诊疗的即时性，而在于院外长期的依从性维护与病情追踪。基于这一判断，企业在创立之初便构建起以“熟人医患”为基石的H2H服务生态，致力于打通院内诊疗与院外管理之间的断点，让患者在出院后依旧能够享受持续性的健康管理服务。

这一模式的核心在于：平台将患者在线下首次面诊时与医生建立的信任联系延伸至线上，使患者后续的复诊、健康咨询等服务均可由熟悉的医生进行管理，从而在长期互动中提升慢病管理的连续性与依从性。

在此基础上，方舟云康将AI技术深度嵌入慢病服务各环节，推动H2H模式向“AI+H2H”新生态升级，并陆续推出多个AI智能应用，将其赋能于医患两端，有效提升慢病服务效率，使高品质的慢病服务实现规模化供给。

在具体落地层面，面向用户端推出“AI健康管家”“AI用药助理”应用工具，可提供全天候的健康咨询与用药指导，有效提升了慢病患者的用药依从性；面向医生端的“AI医生助理”“AI学术助理”则承担了减负增效的角色，让专业医疗人员能够将精力聚焦于核心诊疗决策。这种“用户+医生”双轮驱动的AI赋能策略，使技术真正嵌入了慢病服务的真实场景，而非停留在概念层面。

技术底座的夯实，直接反映在运营数据的量质齐升上。2026年上半年，方舟云康实现营收18.245亿元，同比增长22.2%，经调整净利润达1870万元，保持持续盈利态势。更值得关注的是其生态资产的沉淀：平台注册用户攀升至5980万名，月活跃用户达1470万，同比强劲增长23.1%，付费用户复购率高达89.2%。

近九成的复购率在互联网医疗领域实属罕见，这从侧面印证了“熟人医患”信任关系所带来的高用户黏性。而支撑这一黏性的，还有平台持续扩充的优质医疗资源——截至上半年，平台注册医生已增至28.2万名，其中相当比例来自三级医院，进一步强化了服务供给的专业厚度。用户信任与专业供给相互促进，构成了方舟云康生态的坚实底座。

正是基于这一底座，下半年方舟云康将锚定“个人全生命周期健康服务伙伴”新定位，聚焦市场真实需求，搭建三位一体的价值生态：为患者打造可信赖的健康顾问平台，推动全周期健康服务触手可及；为医生提供高效可靠的数字化协作工具，充分释放医疗专业价值；为医药企业搭建产业协同发展平台，加速医学创新成果落地，造福大众。

展望未来，方舟云康将继续以“AI+H2H”生态为底座，以“熟人医患”信任关系为纽带，在政策指引与市场需求的双重驱动下，持续深化全生命周期健康管理能力，推动优质医疗资源更广泛地惠及慢病群体，在实现企业稳健增长的同时，为“健康中国”建设贡献更大价值。

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