暖阳助残，金融同行——中国银行大理州分行开展金融助残暖心活动

为深入践行金融工作的政治性与人民性，积极响应“暖阳助残”行动号召，切实提升残障群体的金融服务获得感与安全感，9月10日，中国银行大理州分行走进大理市残联，成功举办“暖阳助残·金融同行”主题宣传活动。本次活动聚焦残障人士日常金融需求，通过防诈宣传与金融答疑解惑，将温暖与专业的金融服务送到群众身边。

（大理市残联“暖阳助残”活动现场）

普及防诈知识，筑牢金融安全防线

针对残障群体金融知识相对薄弱、易成为电信网络诈骗目标等痛点，中国银行大理州分行工作人员在活动现场通过面对面交流的方式，结合真实案例，用通俗易懂的语言向在场的残疾人朋友及家属拆解了“高息理财”“虚假助残补贴”“冒充公检法”等常见诈骗套路。同时，现场发放了反诈宣传折页，并耐心讲解了“不轻信、不透露、不转账”的防骗核心原则，帮助残障群众增强风险防范意识，守好自身的“钱袋子”。

聚焦金融答疑，打通服务“最后一公里”

在金融答疑解惑环节，中国银行大理州分行的业务骨干主动靠前服务，与残障朋友进行面对面交流。针对大家在日常办理银行业务、使用手机银行、防范个人信息泄露等方面的疑问，工作人员逐一进行了细致解答。对于行动不便的群众，工作人员详细介绍了银行提供的绿色通道、上门代办等适残便民举措，并现场演示了手机银行“关怀版”的语音播报与一键求助功能，切实帮助特殊群体跨越“数字鸿沟”，享受便捷、包容的金融服务。

践行社会责任，让金融暖阳洒满苍洱

此次走进大理市残联开展助残活动，是中国银行大理州分行深化“暖阳助残”公益品牌、深耕普惠金融的生动实践。下一步，中国银行大理州分行将持续凝聚多方合力，常态化开展金融助残宣教与公益帮扶活动，不断优化无障碍金融服务体系。以更有温度、更具质感的金融服务，切实解决残障群体的急难愁盼问题，为大理州残疾人事业高质量发展贡献中行力量。

中国银行大理州分行

2026年9月10日

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