企业产品宣传视频如何建立可信度，而不是只追求画面精致？

画面精致只能够解决“看上去很专业”的问题，可信度则要解决的是“观众是否愿意相信”的问题。企业在拍摄宣传片、产品视频或者招商视频的时候，往往会把大量的精力用在了镜头感、调色、音乐以及包装上面，但是很容易忽略掉一个很关键的问题：观众是否相信一家公司，主要看的是它的信息是不是具体，表达是不是稳定，逻辑是不是自洽，而不是看画面好不好看。苏州钰尚传媒在项目沟通过程中发现，越是针对B2B客户、制造业客户、集团客户或者高决策成本行业的，可信度比视觉冲击力更加重要。

可信度的第一要素就是具体的资料。企业说自己服务了很多客户，不如具体说出自己都服务了什么样的客户；说自己技术先进，不如具体说出自己解决过哪些技术难题；说自己产品质量好，不如具体说一下自己的质量控制流程、检测标准或者交付案例。抽象的表达容易给人感觉很空洞，具体的描述可以让观众自己来评判。视频不一定要把所有的资料都放在里面，但是关键的判断要有依据。

可信度是由于真实场景而来的。只用展示产品的外观、参数和口号的产品视频，观众很难产生共鸣；把产品放到真实的使用环境中去，展示它是如何被安装使用的、如何进行维护以及怎样解决问题等，可信度就会提高很多。工厂视频如果只有空镜头和灯光的话，会给人一种宣传片模板的感觉；而如果展示出真实的生产线流程、关键技术环节、检验工序或者员工工作情景的话，那么观众就会觉得这家企业是有生产能力的。

控制也会使信度受到影响。过度地用上“行业领先”、“全面覆盖”、“极致体验”、“一站式解决方案”等等的话，反而是降低了自己的可信度。绝对化的说法观众自然会有所戒心，特别是专业人士与采购决策人。比较保险的做法是以事实、事例、过程、数据以及情景等为依据来阐述自己的观点，从而使观众自己得出结论，而不要替观众做出决定。

视觉一致性也是可信度的一个方面。品牌色、字体、旁白语气、字幕风格、镜头节奏等各个方面如果不一致的话，就会让观众觉得内容是东拼西凑来的。特别是企业长时间内发出很多个视频的时候，风格的一致性要比单个视频的效果好得多。稳定的视觉表达会使得观众慢慢建立起对品牌的记忆，并且使企业能够在不同的渠道上保持一致的专业形象。

从客户的角度来看，可信度才会有表现出来。企业宣传片如果整片都在讲“我们有什么”，那么客户只能被动地去听；而如果一边讲“客户能获得什么”、“问题怎样解决”、“合作怎样开展”，一边又让观众把视频内容与自身需要联系起来的话，就会更有效。可信度不是单方面地去宣布，而是让观众在观看的过程中不断地做出自己的判断：这个企业是否了解我的行业？可以解决我的问题吗？值不值得继续了解呢？

企业的视频可信度不是通过一句话就能建立起来的，而是要靠具体的资料、真实的场景、稳定的表达以及客户的视角来一起支撑。苏州钰尚传媒在视频策划、制作的时候，把可信度放在内容结构的重要位置上，不会将预算都用在了画面包装上面。画面对视频有没有吸引力起着决定作用，可信度对观众是否愿意相信起着决定性的作用。两者都能实现的话，视频才可以进入到业务沟通中来。

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