重庆忠县：争分夺秒战高温 连夜抢修保供电

9月8日晚，经过国网重庆忠县供电公司工作人员近12小时连续奋战，受施工外力破坏故障影响的拔山镇南湖路片区800余户居民全部恢复正常供电。

当日9时34分，忠县拔山镇南湖路开展道路施工作业，挖掘机作业时挖断10千伏山红线27号杆后段高压电缆，造成该处2台配电变压器停运，辖区800余户居民用电受到影响。故障发生后，国网忠县供电公司第一时间启动应急响应机制。拔山供电所值班人员迅速集结，兵分多路对故障区域展开分段排查。此时正值9月上旬，高温天气仍未结束，烈日炙烤着大地，值班人员顶着滚滚热浪，沿着线路逐一排查，汗水浸透工装又被热风烤干。上午10时20分，故障点被精准锁定——10千伏27号杆电缆因挖掘机外力破坏受损，亟待抢修。

查明原因后，拔山供电所立即组织15名抢修人员、调配4台抢修车辆赶赴现场。与此同时，供电所长第一时间在拔山镇电力服务工作群发布停电信息；供电网格经理联合社区网格员同步开展信息告知工作，一方面在拔山镇电力服务工作群、各网格服务群及时推送停电通告，另一方面利用车载喇叭在受影响片区巡回广播，向群众说明停电原因，动态更新抢修进展与预计复电时间，做到信息公开透明、通知覆盖到户。得益于“双网格”机制下供电、社区网格协同发力，广大群众充分理解、积极配合抢修工作，本次故障处置期间未接到群众报修投诉工单。

考虑到高温天气下居民用电需求迫切，国网忠县供电公司紧急调配1台发电车赶赴现场提供应急电源保障。与此同时，联系兄弟单位增援1台发电车。两台发电车抵达后迅速接入，为受影响区域提供临时供电，最大限度减少对居民生活的影响。

抢修现场，15名抢修人员轮番上阵，连续奋战超过10个小时，更换10千伏高压电缆20余米，制作电缆中间接头，一丝不苟地清洁、打磨、安装。高温炙烤下，抢修人员的工作服湿了又干、干了又湿。从上午10时20分锁定故障点到晚上9时03分抢修完毕恢复送电，整个抢修过程未间断——没有人叫苦，没有人退缩。

“电来咯电来咯！”当晚9时03分，随着10千伏山红线25杆断路器合闸，南湖路沿线居民的灯亮了，空调转了。而这场持续近12小时的抢修攻坚战，也画上了圆满的句号。

此次故障高效处置，是国网忠县供电公司快速响应、多方协同处置能力的真实体现。从故障快速排查，到依托“双网格”机制做好群众沟通告知，从应急发电车兜底保电，再到不间断开展抢修作业，各环节紧密衔接，全力保障辖区群众用电。在高温酷暑、受影响用户较多的情况下，通过全过程主动信息公开以及供电、社区网格协同服务，实现故障处置“零投诉、零意见工单”，切实做到回应群众诉求，保障民生用电。下一步，国网忠县供电公司将一如既往坚守保供一线，以可靠电力和暖心服务守护万家清凉。（陶洪英）

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