倾听乡音察民情，青春调研助治理——厦门大学嘉庚学院“芗韵乡兴”实践队走进珠里社区开展基层访谈

为深入了解居民生活状况和基层公共服务需求，倾听群众对社区建设与基层治理的真实感受，8月22日，厦门大学嘉庚学院人工智能与计算机学院“芗韵乡兴”实践队走进漳州市芗城区天宝镇珠里社区，在社区公共活动广场及周边街巷开展居民访谈与民生需求调研，以青年视角观察基层治理，用实际行动回应群众关切。

在珠里社区公共活动广场，古榕枝叶繁茂，周边居民在树荫下休息交流。实践队员主动向居民介绍此次暑期“三下乡”社会实践的目的，并围绕社区环境、公共设施、休闲活动、出行条件和基层服务等方面展开访谈。居民们结合自身生活经历，分享了珠里社区近年来的发展变化，也对公共空间建设、环境维护和适老化服务提出了自己的看法。

交流过程中，队员们认真倾听、详细记录，并根据居民的回答进一步了解具体情况。轻松自然的交谈拉近了青年学生与当地居民之间的距离，也使调研内容不再停留于表面观察。队员们发现，对社区老年居民而言，公共活动广场不仅是日常纳凉、散步和锻炼的场所，也是开展邻里交往、丰富精神生活的重要空间。因此，社区公共服务建设既要关注设施是否齐全，也要充分考虑老年群体的实际使用需求。

随后，实践队员来到珠里社区周边街巷，采访正在开展道路保洁工作的环卫人员，了解社区公共区域的日常清扫、垃圾处理和环境维护情况。环卫人员长期工作在基层一线，对道路卫生状况、居民文明习惯和环境治理难点有着直接而具体的感受。通过交流，队员们认识到，整洁有序的社区环境背后，离不开基层劳动者日复一日的辛勤付出。

阳光下，环卫人员手中的扫帚和簸箕成为维护社区环境最朴实的工具。看似平常的清扫工作，不仅关系到珠里社区的整体面貌，也直接影响居民的生活体验。队员们认为，在推进乡村人居环境改善的过程中，既要完善垃圾收集、道路清扫等长效机制，也要加强文明宣传，引导居民共同爱护公共环境，尊重环卫人员的劳动成果。

通过对公共活动广场和周边街巷的实地观察，实践队员进一步认识到，基层治理并非抽象概念，而是体现在道路是否整洁、休息空间是否舒适、公共设施是否便利等日常生活细节之中。不同群体对公共服务有着不同需求，只有真正走近群众、倾听群众声音，才能更加准确地发现问题，为提升基层治理水平提供切合实际的参考。

结合调研情况，实践队围绕珠里社区公共空间优化和基层服务提升展开讨论。队员们提出，可以根据老年居民的实际需求，进一步完善便民座椅、遮阳避雨设施和公共指引；同时，可以通过社区宣传栏、志愿服务和新媒体平台普及文明卫生知识，引导更多居民参与公共环境维护，共同营造整洁、舒适、和谐的社区生活空间。

一声乡音，承载一份期盼；一次访谈，连接青年与基层。此次走访使实践队员获得了来自珠里社区居民和一线劳动者的真实反馈，也让大家更加深刻地理解了基层工作以人为本的价值。做好社区治理，既需要完善公共设施和长效管理机制，也需要持续关注群众生活中的细微需求。

下一步，“芗韵乡兴”实践队将认真整理在珠里社区收集的访谈记录和调研资料，归纳居民反映的意见与建议，并结合现场观察形成实践成果，以青年智慧助力芗城区基层公共服务完善和社区治理水平提升，为建设宜居、和谐、有温度的乡村社区贡献青春力量。（文：刘芳菲、洪欣怡、徐崇卓   图：申紫宁、谢海滨、高永祺）

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