甘肃白银：一副桌椅搭起“暖心驿站” 驾校旁小店巧聚客源

在甘肃省白银市白银区西区的众多驾校旁，欣欣宜百便利店静静守望着往来学员的匆忙脚步。经营这家小店的老板李雪姣，在方寸店堂的烟火日常中，瞅准了暑假练车高峰的细小需求，用一套便民桌椅支起温情角落，既为学员解了就餐休息的燃眉之急，又让小小店铺在细致服务中攒足人气、焕发新的经营活力。

暑假期间，白银区的众多驾校迎来一波波练车学员，训练场上学员从清晨排到日暮。由于周边缺少餐饮配套，不少学员在长时间排队、练车间隙，只能蹲在路边匆匆啃几口面包，连个落座歇脚的地方都没有。李老板看在眼里，记在心里：“大热天练车本来就辛苦，总得让大家有个能坐下来吃口热乎饭、缓口气的地方。”没过几天，他自掏腰包添置了一套木质桌椅，撑起遮阳伞，在店门口专门划出一块便民休憩区，还免费提供开水，把店前空间，变成了学员交口称赞的“露天驿站”。

图为摆放的桌椅

便民桌椅刚支起来那几天，就有刚下教练车的学员试探着坐下。李老板热情地递上热水，店里备着的泡面、卤蛋、面包和冷饮一下子成了抢手货。甘肃省烟草公司白银市公司白银营销部客户经理在日常拜访中捕捉到了这一暖心变化，及时支招：在便民服务的基础上，在桌上张贴驾考小贴士、准备应急防暑用品等，进一步提升体验细节。

慢慢地，“驾校对面那家能坐下来吃泡面的小店”在学员群里传开了，大家练车间隙习惯性地聚在这里，泡一碗热气腾腾的面，聊聊练车技巧、吐槽考试细节，休息区热闹又轻松。这样一来，店里的方便食品、饮料、零食销量明显提升，连带其他商品也因人气旺盛而走俏，小店的日营业额比往常增长了三成有余。

图为李老板查看经营情况

一副桌椅，满溢人情。暑假尚未结束，欣欣宜百便利店门口的那片阴凉和热乎泡面，已经成为驾校学员心里一抹难忘的温馨记忆。他用一套简单桌椅诠释出零售商户的细腻与担当，以真心换口碑，靠服务聚客源，让店门口热闹起来，让生意红火起来。这方“暖心驿站”不仅暖了学员的胃和心，也为传统社区小店如何捕捉微需求、实现微服务写下了鲜活注脚。（虎艺婷）

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