源头治理筑根基 法治信访促和谐

近年来，南安市蓬华镇始终坚持将信访工作作为基层治理的“晴雨表”与“稳压器”，紧扣“源头防范、多元化解、法治引领”三大关键环节，把群众诉求解决、权益保障、风险防控贯穿信访工作全过程，持续完善工作机制、提升服务质效，切实将矛盾化解在基层、风险消除在萌芽，全力维护社会和谐稳定。

源头预防，织密矛盾排查“一张网”。依托“镇—村—网格”三级治理体系，蓬华镇推动信访关口前移、力量下沉，充分发挥网格员、老党员、村民代表等群体触角作用，坚持日常走访与专项排查相结合，建立动态风险台账，实行清单式管理、销号式推进。对排查发现的苗头性问题，第一时间介入疏导，综合运用政策解读、情绪安抚、协商调解等方式，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

多元共治，打好积案化解“组合拳”。针对复杂信访积案与历史遗留问题，蓬华镇坚持“一案一策”、专班推进，整合司法所、派出所、法律顾问、乡贤理事会等多方力量协同作战。明确市局要求，厘清政策边界、找准化解路径，依法依规解决合理诉求；对生活确有困难的信访群众，同步落实帮扶救助措施，体现人文关怀；对无理缠访闹访行为，则通过释法明理、教育引导等方式端正当事人认识，坚决维护正常信访秩序。同时，严格落实领导包案、定期调度、闭环管理机制，确保件件有回音、事事有着落。

法治赋能，营造依法信访“良氛围”。蓬华镇将法治思维贯穿信访工作全过程，一方面依托法治文化长廊阵地，常态化开展《信访工作条例》宣传、以案释法等活动，引导群众依法、理性、有序表达诉求；另一方面，规范信访事项受理、转办、答复、回访等全流程操作，保障群众知情权、参与权、监督权。扎实推进访调对接、诉源治理，鼓励群众优先通过调解、仲裁等非诉途径解决纠纷，从源头上减少信访增量，不断提升信访工作法治化、规范化水平。

下一步，蓬华镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善源头治理、多元化解、长效长治的信访工作机制，进一步畅通群众诉求表达渠道，强化数字赋能，提升预测预警能力，以更实举措回应群众关切、以更大力度破解治理难题，全力推动信访工作与乡村振兴、民生改善同频共振，为建设更高水平的平安蓬华、法治蓬华贡献力量。

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