世远控股获ISO20000认证，夯实AI星圈客服务根基

近日，AI星圈客母公司-深圳世远控股有限公司正式通过ISO/IEC20000-1:2018信息技术服务管理体系认证，认证范围覆盖向外部客户提供SaaS软件系统开发相关的信息技术服务管理全流程，这标志着公司在SaaS产品研发、服务交付与运维管理领域，已全面达到国际标准化服务管理水平，为旗下核心产品「AI星圈客」的规模化落地与客户服务保障，筑牢了坚实的体系化根基。

以国际标准为标尺，夯实SaaS服务核心能力

ISO/IEC20000是全球公认的信息技术服务管理领域权威国际标准，其核心要求是通过标准化的服务流程、严格的风险管控与持续的服务优化，为客户提供稳定、高效、可追溯的IT服务。本次认证的顺利通过，是对世远控股在SaaS软件开发全生命周期管理能力的全面认可：从需求调研、产品研发、上线部署到售后运维，公司已建立起一套符合国际标准的闭环服务管理体系，能够系统性保障客户SaaS系统的稳定运行、数据安全与服务响应效率。

对于企业级SaaS产品而言，服务管理体系的标准化，直接决定了产品的交付质量与客户的长期使用体验。世远控股始终以客户价值为核心，将ISO20000标准深度融入产品研发与服务全流程，通过规范服务流程、明确服务责任、优化服务效率，为客户打造“可信赖、可追溯、可迭代”的SaaS服务体验，本次认证正是公司长期坚持标准化、规范化运营的重要成果。

赋能AI星圈客，为B2B营销SaaS服务保驾护航

作为世远控股自主研发的核心B2B营销SaaS产品，AI星圈客本次被纳入ISO20000认证范围，意味着产品的全链路服务能力已获得国际权威认证，为广大企业客户的数字化营销转型提供了更坚实的保障。

据了解，AI星圈客是专注服务B2B企业的智能营销系统，依托AI多模态算法技术，以AI超级资源+AI超级工具+创新模式为三重驱动，为B2B企业打造一站式解决找客-筛客-锁客的全链路营销闭环，打通B2B企业营销各环节，实现营销流程的智能化、高效化运营。

本次ISO20000认证的取得，是世远控股发展历程中的重要里程碑，更是服务升级的全新起点。未来，公司将以国际标准为持续优化的准则，不断迭代信息技术服务管理体系，进一步强化AI星圈客的产品力与服务力，为更多B2B企业提供更专业、更高效、更可靠的数字化营销SaaS解决方案，助力企业实现营销效率的跨越式提升与业务的高质量增长。

同时，世远控股也将持续深耕SaaS技术研发与服务创新，以标准化、体系化的服务能力，打造国内领先的B2B营销SaaS品牌，为中国企业数字化转型贡献核心力量。

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