创新金融服务为企业发展“续航”蓄力

经济动能稳，金融活水畅。近日，工行桐乡支行运用“贷款接续”业务模式，成功为当地一家化纤企业提供普惠贷款480万元，实现贷款无缝衔接，不仅有效缓解客户资金周转压力，保证了企业原材料的采购及订单生产，还切实提升了金融服务的获得感与满意度。

作为一家位于桐乡某乡镇深耕化纤行业多年的企业，专门从事锦纶长丝、锦纶弹力丝、有色尼龙吊线、包覆纱等产品的研发与生产，产品广泛应用于纺织、服装、家纺等领域，近年来凭借过硬的产品质量和良好的市场口碑，业务发展稳步上升。然而，受近期宏观经济波动及上游原材料价格上涨的双重影响，企业面临前所未有的挑战，一方面，原材料成本大幅攀升，导致企业流动资金需求激增；另一方面，下游客户回款周期拉长，企业账上现金流日益紧张。与此同时，一笔金额达480万元的普惠贷款即将到期。按照以往惯例，企业需要先筹措资金归还旧贷，待新贷款审批后才能提款。然而，由于近期回款周期拉长，企业账上流动资金捉襟见肘，一时间，贷款到期成了横在企业面前的一道“拦路虎”，企业负责人心急如焚，若不能及时续贷，不仅后续订单生产将停滞，甚至可能引发连锁债务危机。

在获知企业面临的困难后，工行桐乡支行客户经理第一时间深入企业生产车间，实地核实订单、库存及回款情况，确认企业经营基本面良好、负债水平合理、贷款用途真实，当前面临的资金压力属于临时性、季节性困难，符合贷款接续政策准入条件。

针对企业痛点，工行桐乡支行未局限于“还旧借新”的传统思路，探索运用“贷款接续”业务模式。即允许对符合条件的小微企业在原贷款到期前审批发放新贷款，直接用于归还原贷款，实现资金“不断档”、转贷“零成本”。在业务办理过程中，该行客户经理全程陪同指导资料准备，协调开通绿色审批通道，快速完成全部流程审批，仅用2个工作日，480万元普惠贷款如期而至，真正为企业实现了“不还本、无缝续、成本低、效率高”的优质金融服务体验。

长期以来，工行桐乡支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，通过精准营销、上门服务、绿色通道等举措，让金融服务更加贴近民生、惠及万家。未来，该行继续坚守服务实体经济的初心，不断创新金融产品，优化服务流程，以更大力度、更实举措，为中小微企业的茁壮成长保驾护航。（费翊涛）

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