聚焦新部署 实干开新局|一窗通办提质效 自治区19万余项政务服务高频事项“应进必进”

依托全区一体化政务服务平台，内蒙古在各级政务服务中心纵深推进综合受理窗口改革，全区各级政务服务中心19万多项政务服务事项集中进驻各级政务服务大厅，实现高频事项“应进必进”，线下办事“只进一门”“只跑一窗”。

在锡林郭勒盟苏尼特左旗政务服务大厅，企业负责人姬全军在新整合的综合服务窗口前，快速办结了企业员工参保登记业务。今年，苏尼特左旗将原来33个部门的74个窗口，整合为“1个大综窗+4个专业部门综窗”新模式，实现无差别窗口办理，群众到任意一个窗口均可办理所有纳入综窗事项。

锡林郭勒盟苏尼特左旗琛瑜房地产开发有限公司经理 姬全军 以前办事要走很多个窗口，现在在一个窗口也能办好几件事，而且很快、很方便。

今年，自治区持续推进线下办事“一窗受理、集成服务”模式，推动政务大厅集约建设和功能优化，在不动产、公安、社保、医保、公积金、税务专业区域推行分领域“综合一窗”受理，完成系统深度对接，推动办件信息、申请材料自动推送和实时共享，企业群众到任一窗口即可办理该区域所有事项，让“多头跑”变为“进一门、找一窗”。目前，全区政务服务大厅共设置综合窗口5635个，今年以来，已累计办理业务330万件，“好差评”群众评价满意率达99.99%。

自治区政务服务与数据管理局党组成员 副局长 张文辉 深化“综合一窗”受审分离改革，加强政务服务大厅集约建设和功能优化，推广“咨询解答+导办分流”模式，建立窗口和人员动态调整匹配机制，全面提升“一站式”服务能力。

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