清朗金融网络 守护安心消费 人保寿险邯郸市中心支公司开展3·15金融消保主题宣传活动

在第44个国际消费者权益日来临之际，为深入贯彻金融监管部门消费者权益保护工作部署，切实提升邯郸市民金融风险防范意识与自我保护能力，营造清朗安全的金融网络环境，人保寿险邯郸市中心支公司积极响应邯郸市保险行业协会号召，于3月13日在邯郸大剧院广场开展“清朗金融网络 守护安心消费”消费者权益保护知识宣传活动。

活动当天，邯郸大剧院广场人流密集，人保寿险邯郸市中心支公司宣传展位吸引众多市民驻足参与。现场悬挂主题宣传横幅，摆放内容详实的宣传折页，覆盖理性投保、保险消费误区、金融消费陷阱识别、消费者维权渠道等重点内容，精准回应市民金融消费痛点与知识盲区。工作人员以热情专业的服务，向过往市民发放宣传资料、讲解消保知识，并用接地气的邯郸方言解读典型案例，让金融安全知识更易懂、好记住。

针对不同群体需求，宣传活动实行精准科普。面向老年群体，重点讲解冒充保险客服推销虚假养老产品、非法代理退保等高发诈骗手段，提醒老年人警惕陌生来电，妥善保管身份证、保单、银行卡及验证码等关键信息，遇疑问及时联系官方客服；面向年轻群体，聚焦网络贷款捆绑虚假保险、短视频平台虚假保险广告等新型风险，讲解如何核验产品备案信息、销售人员资质等实用防范方法。

互动咨询环节，工作人员耐心解答市民关于保险选购、合同条款解读、理赔流程、网络诈骗防范等各类问题，以专业解读与案例警示，帮助市民提升风险识别能力。参与市民纷纷表示，活动内容实用、讲解清晰，有效增强了自身防范意识，今后将自觉抵制非法代理退保、远离网络金融谣言。同时，人保寿险邯郸市中心支公司通过面对面沟通收集到市民宝贵意见建议，为后续优化服务、提升品质提供了重要参考。

人保寿险邯郸市中心支公司将以此次宣传活动为契机，持续深化消费者权益保护工作，践行金融为民初心。一是建立常态化宣传机制，深入社区、学校、企业开展金融知识普及，扩大宣传覆盖面；二是创新线上宣传形式，推出更多生动易懂的科普内容，提升宣教实效；三是强化内部培训，全面提升员工消保意识与服务水平；四是积极配合监管部门与行业协会工作，携手共建清朗安全的金融网络环境，切实守护邯郸市民安心消费权益，为地方金融消费市场健康稳定发展贡献力量。