人保寿险辽宁省分公司开展“人保消保，守护银发”3·15社区宣传活动

在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际，为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，践行“人民保险 服务人民”初心，切实守护老年群体金融安全，中国人民人寿保险股份有限公司辽宁省分公司(以下简称：人保寿险辽宁省分公司)以党建为引领，深入沈阳滨河街道多福社区开展“人保消保，守护银发”主题宣传活动，聚焦老年人金融知识薄弱、易受诈骗侵害的痛点，通过多样化形式普及消保知识，筑牢银发群体金融防护网，获得社区居民的广泛认可。

本次活动人保寿险辽宁省分公司坚持党建引领，将党建工作与金融消保宣教深度融合，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组建由党员骨干带头的消保宣传突击队，主动下沉社区、贴近群众，把金融消保知识送到老年人“家门口”，切实将党建引领的政治优势、组织优势转化为守护群众权益的实际行动，彰显金融工作的政治性与人民性。

活动现场氛围热烈，内容丰富务实，贴合老年人认知特点，创新采用“宣讲+互动+演绎”的多元模式，让消保知识入脑入心。“银发课堂进院落”环节中，宣传志愿者结合老年群体常见金融诈骗案例，用通俗易懂的语言，细致讲解非法集资、虚假养老投资、冒充亲属诈骗、非法代理维权等高发骗局的套路的特点，拆解诈骗分子利用老年人渴望财富增值、情感关怀的心理实施诱骗的手段，传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀，同时普及保险消费维权渠道、理赔流程等实用知识，引导老年人树立理性消费、依法维权的理念。

消保宣教有奖知识问答环节点燃了老年人的参与热情，工作人员围绕课堂宣讲内容、金融消保法律法规、防诈骗技巧等设置问答题目，现场老人踊跃举手、积极抢答，答对者可获得实用小礼品，在欢声笑语中检验学习成效、巩固消保知识，实现“寓教于乐、学以致用”的宣传效果，进一步拉近了金融机构与老年群体的距离。

风险提示情景剧表演成为活动亮点，宣传志愿者通过生动演绎模拟虚假投资诈骗等场景，直观展现诈骗分子的惯用伎俩和老年人受骗后的困境，让老年人在沉浸式观看中深刻认识到金融诈骗的危害性，增强风险防范的主动性和自觉性。不少老人观看后表示，情景剧贴近生活、警示性强，学到了实用的防骗方法，以后会提高警惕，守护好自己的“养老钱”。

活动期间，宣传志愿者还向现场老年人发放消保宣传明白卡，一对一解答老年人提出的各类金融消费疑问，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地适应智能金融生活，切实提升老年人的金融获得感、幸福感和安全感。

此次“人保消保，守护银发”社区宣传活动，是人保寿险辽宁省分公司践行金融为民初心、履行社会责任的具体举措，也是党建引领金融服务下沉基层的生动实践。活动有效填补了老年人金融知识盲区，进一步提升了老年群体的金融风险防范意识和自我保护能力。

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下一步，人保寿险辽宁省分公司将持续以党建为引领，常态化开展金融消保宣教活动，聚焦银发群体等重点对象，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，推动消保知识走进更多社区、走进更多家庭，切实守护好金融消费者的合法权益，为构建清朗有序、安全和谐的金融消费环境贡献人保力量。

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