太平财险云南分公司辖区多家机构集中开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

2026年3月中旬，太平财险云南分公司辖区多家机构集中开展形式多样的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以金融为民初心筑牢安全防线，以国有金融企业担当守护群众安心消费。

精准宣教暖民心，重点人群强守护

云南分公司辖区机构聚焦老年群体、新就业群体、新市民及农村居民等金融风险防范薄弱人群，开展差异化宣教服务，把金融关怀送到需要的群体身边。针对老年群体与农村居民，楚雄中支走进爱昕医养中心，以一对一讲解形式，普及养老诈骗、保健品虚假宣传等常见陷阱；昭通中支在昭阳区母鹿社区开展老年人专场宣传，手把手指导老年人留存消费凭证、识别虚假广告，守护长者“钱袋子”；师宗支公司深入文华农贸市场、民族文化广场，为赶集和遛弯的老年人开展反诈知识宣讲，提升他们的风险识别能力；普洱中支走进当地乡村寨子，面向农村居民普惠宣教，进一步拉近与群众的距离。面向新就业群体，宣威支公司、瑞丽支公司主动走进外卖站点，为“两司两员”普及反诈与金融安全知识；西双版纳中支积极参与“雷锋暖‘新’行，金融护万家”主题活动，组建学雷锋金融暖“新”小队，通过快问快答、趣味闯关、发放暖“新”礼包等互动形式，将实用保障与金融知识送到外卖员等新市民手中。聚焦流动人群，红河中支走进汽车客运站，保山中支深入社区商铺，围绕反洗钱、防范非法集资等内容开展宣传，进一步提升外出务工、经商人员的风险防范与依法维权能力；呈贡支公司则走进吾悦广场、洛龙公园樱花节商圈，将金融消保宣传深度融入城市消费场景，扩大宣传覆盖面与影响力。

多方联动聚合力，阵地宣传广覆盖

云南分公司辖区机构立足商圈、市场、广场、社区等民生阵地，多点发力、全域铺开，将金融消保知识送到群众身边。弥勒支公司走进弥勒佛城商都，联合多部门开展集中宣传，围绕金融消费维权、个人信息保护、理性投资理财等群众关心的热点内容，普及金融知识，引导广大群众提升风险防范意识与自我维权能力。德宏中支、腾冲支公司分别深入芒市乡道农贸市场、上绮罗社区综合农贸市场，面向市场商户、社区居民及往来群众，讲解金融消费者八项权益、防范非法集资、预防电信诈骗等知识，通过真实案例解析风险套路，让消保宣传直达基层、贴近民生。建水支公司在民族团结广场面向群众宣讲消保知识，并提供纸巾、矿泉水等便民物资，以贴心服务提升宣传实效。

边境特色亮品牌，跨境维权通一线

太平财险麻栗坡支公司立足区位特点，在中越边境口岸、边贸集市开展跨境消费保护专项宣传，聚焦跨境购物、口岸消费、边境旅游三大场景，普及消保法规、投诉理赔流程、防诈骗技巧，针对边境交易中常见的“货不对板、价格欺诈、售后无门”等痛点，工作人员细致讲解维权路径，手把手传授证据留存技巧，将金融消保服务延伸至边境一线，打通跨境消费权益保护“最后一公里”，以暖心服务助力中越边境经贸环境安全有序，彰显央企责任与担当。

下一步，太平财险云南分公司将持续深化金融消费者权益保护工作，常态化开展金融知识普及，聚焦重点人群、重点风险、重点场景，把消保服务做深做实，以更有温度、更接地气、更具实效的行动守护群众合法权益，为营造安全、清朗、有序的金融消费环境贡献太平力量。

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