聚焦新市民守护“摆渡人”——人保寿险河南省分公司创新开展“3·15”金融消保进园区活动

春潮暖中原，消保护民生。2026年“3・15”国际消费者权益日来临之际，人保寿险河南省分公司牵头联合11家金融机构走进园区，为身着统一工服的快递一线从业者送上专属金融消保公益宣传服务，现场咨询声、欢笑声交织，防骗技巧与权益保障精准触达城市“摆渡人”，成为河南金融行业聚焦“两司两员”、践行“金融为民”的生动实践。

快递员、货运司机因工作繁忙、信息繁杂，易成为金融风险高发人群。人保寿险河南省分公司立足该群体时间碎片化、工作节奏快的职业特点，摒弃传统宣讲模式，创新打造“消保游园会+高管讲消保移动微课堂”双场景，推出“随到随参与、学完可即走”灵活机制，让从业者利用工间碎片时间轻松学知识、懂维权，实现“学习不误工、守护不缺位”。

高管领衔讲消保 专业解读入人心

园区一隅，“高管讲消保移动微课堂专区”成为当天最火爆的“知识打卡地”。人保寿险河南省分公司总经理助理吴旺华化身“消保讲师”，走进快递员和司机中间，用接地气的语言，结合快递理赔、刷单返利等高频诈骗场景，深入浅出地解读金融消费者八项基本权利。

“陌生理赔短信咋辨真假？”“遇到虚假快递理赔短信，该如何辨别并正确处理？”现场员工接连提问，吴旺华逐一答疑，精准指导，将专业的金融知识转化为听得懂、记得住、用得上的实用技能。

趣味宣教破痛点 全员反诈筑防线

与微课堂的热烈相呼应，园区广场上的“消保游园会”同样人气高涨。六大主题打卡点前人头攒动，色彩鲜明的展板和趣味互动游戏吸引着忙碌的“小哥们”驻足参与。其中，一块“一击即中”的KT板尤为醒目，板上设置了8组贴近快递员和司机日常工作生活的金融认知“靶心”，涵盖意外险理赔、押金退还、账户安全、社保缴纳、网贷诈骗等高频风险场景。

参与活动的申通员工手持趣味飞镖，瞄准“错误认知”靶心投掷，每一次命中都是一次对正确金融知识的强化记忆。展板上清晰标注的正确维权路径和反诈提示，让员工们在欢声笑语中收获了“避坑指南”。申通员工李女士表示，这种“玩中学、学中记”的沉浸式体验，比传统宣讲更容易接受，也让大家对如何维护自身权益、识别诈骗陷阱有了更清晰的认知。

便民服务暖一线 权益守护无死角

活动现场，人保寿险河南省分公司发放定制图文《金融明白卡》《[以案说险]远离非法金融活动，守护养老钱袋子》《[以案说险]投保重适当，保障更安心》《[风险提示]遵循“适当性”原则，做理性金融消费者》等宣传手册，内容浓缩维权渠道、骗局拆解等内容，小巧易携，方便从业者工作间隙查阅。员工张师傅开心说道：“宣传手册上的维权电话我当场存进手机，还学会了设置防骚扰功能，再也不怕可疑来电了！”

申通快递河南省公司经营支持兼综合管理部负责人刘房芳表示，此次保险机构主动送消保服务进园区，精准解决了新就业群体“没时间学、听不懂、用不上”的难题。看着员工利用午休参与互动学习，她感慨这种“接地气”的服务模式，让金融知识从纸上走进心里，既守住了员工的“钱袋子”，也为企业营造了安心的发展环境。

作为国有控股金融企业在豫分支机构，人保寿险河南省分公司始终胸怀“国之大者”，将“人民保险，服务人民”的初心使命，镌刻在服务实体经济、保障民生福祉的第一线。此次聚焦“两司两员”新市民群体的创新探索，既是落实监管要求、深耕金融消保责任田的生动实践，更是对“金融为民”价值追求的深刻诠释。

守护不止“3・15”，更在365天。展望未来，人保寿险河南省分公司将持续发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能，以更接地气的宣教形式、更精准适配的保险产品，用心用情打通新就业群体金融服务的“最后一公里”。通过织密织牢金融财产安全防护网，全力守护人民群众的“辛苦钱”，为营造清朗健康的河南金融环境、助力中原经济高质量发展注入源源不断的人保动能。

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