人保寿险濮阳中支开展“3·15”金融消保教育宣传活动

为深入践行金融工作的政治性、人民性，扎实开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，人保寿险濮阳中心支公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，开展形式多样的宣传活动，以“线上+线下”“传统+创新”的多维模式，将金融知识送到群众身边，用暖心服务守护百姓“钱袋子”。

针对老年群体，人保寿险濮阳中支持续深化“银发守护计划”专项活动，先后走进南乐县社区照料中心和台前县阳光安康养老服务中心，为老年人送去金融知识和暖心关怀。在南乐县社区照料中心，工作人员用通俗易懂的语言讲解“保健品诈骗”“冒充亲友转账”等常见套路，发放大字版宣传材料；在台前县阳光安康养老服务中心，工作人员为老年人讲解常见诈骗手段。 

针对新市民群体，人保寿险濮阳中支组织员工深入濮阳市美团外卖站点和顺丰物流园区，为外卖员、快递员、货车司机、网约车司机等“两司两员”新就业群体提供意外险咨询、医疗险咨询、金融权益宣教、反诈宣传等“一站式”服务。

为切实听民意、解民忧，濮阳中支开展“总经理接待日”活动，总经理室成员在柜面服务一线，面对面接待客户咨询。针对客户关切的保单条款解读、理赔进度查询、满期金领取等实际问题，给予专业解答与协调处理。当日累计接待客户12人次，现场解答疑问18件，真正实现“问题在一线解决、矛盾在一线化解”。

为增强金融教育的亲和力和实效性，人保寿险濮阳中支创新推出“方言说消保”系列活动。公司副总经理用濮阳方言录制消保知识宣传视频，内容涵盖防范非法集资、个人信息保护、理性投保等热点话题，让金融知识更加接地气、入人心。

人保寿险濮阳中支始终坚持“以人民为中心”的价值取向，将持续深化“银发守护计划”“新市民护航”等特色活动，推动金融教育常态化走进社区、乡村、养老院，帮助群众守好“钱袋子”，以实际行动践行“人民保险 服务人民”的初心使命，为共建清朗安心的金融市场环境贡献力量。

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