泰康养老云南分公司全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动

为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神及中央金融工作会议精神，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，泰康养老云南分公司全面启动2026年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以扎实举措践行“金融为民”初心，以专业服务守护消费者安心消费，在泰康保险集团成立三十周年之际，用实际行动诠释“三十而立 向善而新”的企业担当。

活动期间，泰康养老云南分公司通过“线上+线下”融合联动的形式，开展全渠道风险提示，提升适老化水平、关爱新就业群体，帮助消费者筑牢安全防线，提升公众金融安全意识，助力破解金融网络乱象，引导消费者认清违规营销套路。

线上线下联动，提升宣传实效

利用官方微信公众号、泰生活APP金融教育服务号、视频号发布活动预告、知识科普、互动游戏等内容，吸引消费者关注参与；线下依托营业网点、宣传活动现场提供沉浸式体验和面对面咨询服务，实现线上线下相互引流、协同发力；同时积极开展“五进入”宣传活动，打通金融教育宣传“最后一公里”。

聚焦重点人群，传递有温度的金融守护

针对不同群体的差异化需求，泰康养老云南分公司聚焦老年人、农村居民、新就业群体等重点人群，推出一系列金融宣教服务，用有温度、接地气的方式，将金融知识与安全保障送到群众身边。

针对老年人，简化操作流程、放大界面字体，配备人工客服一键触达功能，创新实现养老金业务生存调查全流程线上办理，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。针对农村居民，开展“我为群众上堂课”金融知识宣讲，向农村居民普及反诈防骗知识；针对货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”群体，组织宣传小分队深入快递站、加油站，讲解防范电信诈骗、识别非法集资等知识，守护新就业群体的“辛苦钱”。

坚持诚信经营，严守消保风险底线

泰康养老始终把消费者权益保护当成发展的内在需求和动力，当成可持续经营的重要保障，坚持将“诚信经营”理念深度植入经营管理各环节，不断压实消保主体责任，严守风险底线，让消保责任真正融入企业经营血脉。

金融为民无小事，消保守护无止境。“3·15”消保宣教系列活动是泰康养老保险践行“金融为民”初心、履行企业社会责任的具体体现。站在泰康保险集团三十周年的新起点，泰康养老保险将持续深化数字金融赋能，精准服务重点群体，不断完善消保长效机制，推动消保工作专业化发展，以更扎实的举措、更专业的服务，守护每一位金融消费者的合法权益，共建清朗金融网络，共筑安心消费环境，为“十五五”时期金融高质量发展贡献泰康力量。

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