十年同光 是回望 更是起笔 云保以品牌焕新开启新篇

在云保战略发布会暨云通大会荣誉盛典的现场，一个值得深度思考的问题被自然抛出：一家走过十年的企业，究竟如何定义自己的价值？业务规模是一种答案，技术能力是一种答案，品牌声量也是一种答案。但对云保而言，这些都不是全部。整场大会呈现出一种清晰的意图：把企业十年的沉淀，还原为几组可被理解、可被验证的价值命题。而顺着这些命题可以看出，一家企业从“做大”到“做久”的路径，也逐渐变得清晰起来。

长期主义如何被看见‌

衡量一家企业的长期主义，不能只听它怎么说，而要看它把资源长期投向了哪里。云保给出的观察样本，是一项名为“丹霞”的公益计划。2017年，云保与中国妇女发展基金会携手，将帮扶方向聚焦于女性乳腺癌与宫颈癌筛查。十年来，“丹霞”累计捐赠325.76万元，为1.12万名妇女提供免费筛查服务，救助帮扶213名低收入“两癌”患病妇女。从一次公益行动，到十年持续投入，这个项目没有追求短暂的声量，而是选择了一条需要耐心、见效缓慢却意义深远的道路。更值得注意的是“丹霞”与企业主业的内在联系。在云保看来，公益与保险并不是两条平行的路径：帮助低收入地区妇女增强疾病早筛意识，与通过保险服务帮助家庭管理风险，背后是同一份价值追求：尽可能降低风险带来的影响，让更多家庭拥有抵御不确定性的能力。这个判断，让公益成为企业经营理念的自然延伸，而非形象工程的点缀。一家企业选择以什么方式长期投入，往往比它的一次性表态更能说明问题。云保用十年时间，把一个公益项目做成了企业文化的一部分，这份坚持本身，就是对长期主义最直观的注脚。

谁是企业价值的创造者‌

如果说长期主义定义了云保的价值取向，那么对于“谁创造价值”这一问题的回答，则揭示了这家企业与保险代理人之间的关系逻辑。在行业转型的语境里，保险代理人常常被置于聚光灯之外，甚至在某些讨论中被视为问题的来源。云保在大会上给出了不同的判断：代理人身处市场一线，直接面对客户需求变化、产品调整与市场竞争，相较于拥有完整资源体系的机构和平台，个体代理人在信息、资源和技术能力上往往处于相对弱势的位置。因此，平台需要做的不是归因，而是理解代理人的真实处境，为其提供切实支持。“代理人是云保发展的核心动力。尊重伙伴，不是简单地要求代理人做得更好，而是平台要先想清楚，如何为代理人提供更好的支持。”在大会上，云保创始人、CEO李哲这句表态，将“尊重伙伴”从一句价值观口号，落成了一套可操作的行为准则：在产品供给上持续丰富，在技术工具上持续迭代，在专业培训上持续投入，在服务体系上持续完善。对云保而言，代理人不是行业问题的承担者，而是价值创造者。这个定位，决定了平台与代理人之间不是简单的“管理与被管理”，而是一种基于共同成长的伙伴关系。回顾十年，正是无数代理人通过专业讲解、客户沟通和长期服务，推动商业健康保险走进更多家庭；而平台要做的，就是为这些价值创造者，提供持续生长的肥沃土壤。在本次大会设置的荣誉盛典上，对在专业服务、业务经营、团队建设和科技创新等方面表现突出的代理人及团队进行了表彰：从MDRT、COT、TOT等专业荣誉，到AI先锋、最佳新人、个人业绩TOP5、团队业绩TOP5等多维度奖项，大会既关注优秀代理人的经营成果，也重视其专业能力、创新探索与团队贡献。优秀代理人们，用十年时间见证了云保的发展，也在平台支持下不断实现个人与团队的成长。从个人展业到团队经营，从专业积累到科技创新，他们的经历，成为云保与代理人相互成就的真实写照。

支撑未来的能力从何而来‌

价值立场的落地，最终要靠能力来支撑。而云保给出的能力答案，指向人工智能。如果说尊重伙伴是云保的价值立场，那么科技驱动，就是云保支持代理人发展的重要路径。从互联网时代到AI时代，云保始终坚持通过技术创新提升保险服务效率。在本次大会上，李哲清晰地阐释了云保下一阶段的核心方向：从技术赋能走向能力共建。目前，云保已上线AI助手，并依托长期积累的保险业务数据与专业知识资源，探索构建更贴近代理人实际需求的智能化服务体系。相比通用型人工智能工具，保险场景中的AI应用，需要深入理解产品、核保规则、客户需求与业务流程。这正是平台多年沉淀的核心价值所在。人工智能的发展，正在改变保险行业的信息处理方式和服务流程。在具体落地场景上，云保正围绕智能核保、产品匹配、客户经营、销售过程分析等方向展开探索，并同步推进私有AI算力部署。在云保看来，AI的价值并不只是减少重复劳动，更在于帮助代理人提升专业能力，拓展服务边界。在大会上，云保执行副总裁、CTO李新豪以“AI时代下的云保”为主题，进一步阐释了公司的技术发展方向：云保下一阶段的技术核心被概括为“需求对齐”，平台将更关注代理人真正需要什么、实际使用效果如何，而非仅从技术实现角度思考。这种转向，在组织与机制层面亦有落点：云保计划成立AI运营部门、组建跨部门AI开发组，优化技术开发流程，推动AI应用快速迭代；同时加强AI培训、举办创新赛事、邀请代理人参与产品共建，并探索开放部分AI资源与技术接口。这意味着，代理人不再只是技术产品的使用者，而有机会成为AI产品的共同建设者。从平台单向提供工具，到平台与代理人共同建设能力，这种演进恰恰是“能力共建”的核心要义。它让技术赋能不再是一句空话，而是成为代理人专业能力持续提升的现实支撑。

十年之后，云保要去向哪里‌

当长期主义、代理人价值与技术能力被逐一厘清，品牌焕新与战略升级的落点便自然显现。在大会最后的品牌焕新仪式上，云保管理团队与优秀代理人代表共同登台，见证新品牌发布启动。从保通到云保，从互联网时代到人工智能时代，品牌名称与外在形象在迭代，但核心内核始终保持稳定——对客户的责任、对代理人的尊重、对长期价值的坚守，始终如一。这种“变”与“不变”的统一，正是云保战略升级的精髓。面向下一个十年，云保提出的方向清晰而克制：携手代理人把握家庭资产结构调整带来的市场机遇，持续提升全行业专业服务能力；通过平台项目支持代理人打造个人专业品牌，提升专业服务的市场能见度；全面拥抱AI，与代理人共同探索智能化时代的保险服务模式。当AI逐渐承担基础性、重复性的工作，代理人的专业判断、客户理解与长期服务能力将变得更加珍贵。技术进步不会改变保险以人为本的本质，而是为专业代理人创造新的发展空间。

‌写在十年同庆的节点上‌

把整场大会串联起来看，云保十年的发展路径，以长期主义锚定方向，以尊重伙伴确立关系，以科技驱动夯实能力，以品牌焕新开启新篇。过去十年，云保通过数字化建设、产品服务和专业支持，与广大代理人共同成长；代理人则以长期服务、专业能力和客户信任，推动平台持续发展。这种相互支持、彼此成就的关系，成为云保发展的重要底色。而站在“巅峰为启”的节点上，这份底色，也将继续支撑云保以“用科技赋能专业，让保险更安心”的使命，与全体伙伴一同开启下一个十年。

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