联通（广东）产互公司：党建赋能AI智能体 打造机关事务智慧新局

为深入贯彻落实《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》《机关事务工作“十五五”规划》以及广东省数字政府改革建设相关部署要求，联通（广东）产业互联网有限公司（以下简称“联通（广东）产互公司”）项目交付部党支部、数字政务解决方案部党支部、AI应用创新运营中心党支部组建专项攻坚队伍，全面启动机关事务智能体应用实施攻坚任务，坚持把党建引领贯穿项目投标、研发建设、交付运营全流程，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，以“党建+政务AI创新”模式，把党的政治优势、组织优势转化为数字政务科创攻坚的强大动能，以“国产化+智能体”创新技术，助力广东省机关事务数字化向更高水平智能化迭代跃迁。

党建铸魂，多支部联合攻坚在科创攻坚第一线

启动阶段，三个党支部迅速组建联合攻坚团队，主动扛责，深入研究机关事务业务智能化升级痛点难点，立足广东智慧机关事务一体化平台现有基础，围绕“办公用房调配”、“信息化设备资产管理”两大核心业务场景，吃透业务流程、理清数据底座，坚持信息技术应用创新、本地化部署大模型路线，构建插件化智能体整体架构，形成一套安全可控、贴合机关事务业务实际的智能体解决方案。联合攻坚团队坚持理论学习与业务攻坚双向互促，把数字政府建设、国有资产管理相关政策理论学习融入方案编制全过程，确保整体建设方向正确、流程合规严谨，切实将“为国建数、为政赋能”的央企担当落实到每一项建设内容当中。

科创破局，AI智能体解锁机关事务治理新范式

联合攻坚团队依托广东智慧机关事务一体化平台成熟底座，以业务实际需求为导向，打造两大机关事务专属AI智能体，同步配套开发数据处理插件、搭建专业知识库、落地全周期智能体运营服务，构建起国有资产“底数清、状态明、管得实、控的严”的数字化管控闭环，推动机关事务数字化平台从传统工具数字化，向业务全流程智能化实现跨越式升级。

聚焦办公用房调配业务流程繁琐、人工工作量大的现实堵点，打造智能调房智能体。依托大模型能力实现来函智能摘要、办公用房面积智能核算、房源智能推荐、回函文稿自动草拟、政策法规智能问答等能力。以往需要工作人员翻阅海量文件、手工核算数据、撰写公文的大量重复性事物工作，交由AI辅助高效完成，大幅压缩业务办理时长，有效提升办公用房调配工作的办理质效，进一步强化业务全流程规范化管理水平。

针对信息化设备资产管理中资产底数不清、闲置浪费、配置超标等管理痛点，建设信息化设备类资产分析智能体。支持自然语言交互开展任务规划，实现智能取数、多维分析、自动输出优化建议。系统可自动识别超标配置、闲置低效资产，自动生成资产专题分析报告，为资产盘活、跨单位调剂、资源集约利用提供坚实的数据支撑，助力国有资产提质增效、物尽其用。

实干笃行，以红色担当书写数字政府建设答卷

项目攻坚团队始终坚守安全自主可控的建设底线，选用安全可靠大模型实现本地化部署，采用插件化解耦的技术架构，打造标准化数据处理插件，实现智能体与业务数据的松耦合安全调用。系统搭建完善的 RAG 检索增强知识库体系，配套可视化 Prompt 工程与灵活的工作流编排平台，配齐全链路日志审计、运行状态监控、分级权限管控等多重安全防护能力。全部技术组件深度适配 ARM 服务器、银河麒麟、统信等国产软硬件生态，全方位筑牢政务数据安全“防火墙”，确保整套系统具备可观测、可迭代、高可靠的技术特质。

紧盯项目建设目标，以党建凝聚跨部门协同合力，项目攻坚团队把控业务需求与方案实施落地，聚焦智能体、知识库、Prompt 工程研发调优，三方协同联动，高效推进项目各项建设任务。

项目建设全过程严格落实政务系统安全可靠适配要求，建立常态化调研复盘机制，持续对接省机关事务管理局业务处室，迭代优化智能体能力，做好知识库更新、模型调优、场景打磨，确保智能体好用、实用、管用；同时配套完善全周期运营服务，做好上线后运行监控、问题响应、效果评测，保障系统稳定运行。

下一步，联通（广东）产互公司将持续牢记央企服务数字政府建设的责任使命，不断深化 “党建 + 数字政务AI创新” 特色实践路径，持续发挥党员先锋岗、党员突击队示范带动作用，以红色力量驱动技术创新突破，推动人工智能大模型、智能体技术深度融入机关事务各业务场景，持续打磨智能化应用成果，助力广东机关事务管理提质增效、治理能力现代化水平稳步提升，为广东省数字政府改革建设贡献联通红色数智力量。

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