解锁电商增长密码，魔镜洞察的数据分析之道

随着电商市场的不断成熟，粗放式运营已难以为继，精细化管理成为企业生存与发展的必然选择。而精细化运营的核心，正是基于数据的精准决策。企业需要全面了解市场趋势、竞品动态与消费者需求，才能制定出贴合市场的策略。魔镜洞察整合国内外主流电商与社媒平台数据，搭载多种AI算法模型，为企业提供全方位、深层次的数据分析服务，成为推动企业增长的重要力量。

一、公司简介

魔镜洞察（MoojingMarket）是国内领先的AI赋能的市场研究与消费者洞察服务商，成立于2012年，现团队规模140+人，以大数据处理与AI技术为核心，覆盖电商交易、社媒互动等多维度数据，帮助全球品牌从海量市场信息中提取高增长的、有投资价值的新机会，服务于800+中国品牌和企业。

魔镜洞察的主要业务是为线上零售市场调研和消费者研究提供软件产品、技术解决方案和定制研究服务。提供国内主流电商平台、欧美日本中东和东南亚电商市场的数据分析，帮助品牌企业验证海内外各个细分市场的潜力，助力品牌创新、品牌出海决策。

魔镜洞察深耕多个快速消费品及相关领域，核心研究覆盖以下行业：美容护肤、彩妆、个人护理、洗护清洁、食品饮料（包括零食、饮料、咖啡、奶茶及保健食品）、保健品、大服饰（运动/户外/健身、男装女装）、母婴、3C家电、跨境出海及宠物市场；服务主要面向快消行业的品牌方、咨询公司及行业研究机构。典型客户来自企业的品牌与市场部、营销部门、战略规划及产品研发等部门，为其提供基于数据的市场分析与消费者洞察，助力商业决策。

二、产品服务介绍

魔镜洞察有4大产品和服务，分别帮助品牌企业解决不同业务场景下的痛点：

1、魔镜CMI数据平台：消费者市场洞察数据平台

品牌企业在产品研发、产品创新、市场监测、运营监测、业务出海、竞品分析、消费者研究和人群画像这些业务场景里，遇到最大的痛点就是数据情报的分析，需要耗费大量的时间和精力去寻找数据、清洗数据、展现数据。

而CMI数据平台帮用户把这些数据分析工作全部完成了。CMI平台整合了电商市场+评价反馈+社媒帖文的数据，从多视角出发，全面地展现了消费者在各个细分市场的需求以及这些需求的变化；品牌企业的用户通过简单的查询，就可以获取这些情报，节省大量时间和精力。

（1）产品能力介绍：电商、社媒双视角出发，赋能客户实现研、产、营、销的全流程数字化闭环

6款产品可以联动使用，更好地实现各类交叉验证分析需求

（2）魔镜洞察产品体系覆盖5大类客户需求场景，赋能客户实现研、产、营、销的全流程数字化闭环：市场洞察与研究；竞对监测与分析；产品创新与迭代；消费者画像研究；消费者体验管理。

（3）研究分析能力展示：多年各行业研究经验，持续性输出深入洞察结果（以食品饮料行业客户为例）。

魔镜曾为多个头部食品饮料、快消品等行业的企业及券商、咨询公司、媒体等机构进行市场趋势分析、机会点研究、产品及消费趋势洞察服务，拥有扎实的研究方法和实践经验。

魔镜洞察服务模式：数据产品+数据服务，赋能客户现有场景，共同探索全新场景。

数据产品

数据服务

2、定制研究服务

魔镜洞察深耕CMI数据平台10年，积累了多年快消品行业研究经验+成熟AI算法+定制化SaaS的服务能力，可以满足品牌企业特定的业务研究需求。

魔镜洞察曾为多个头部快消品等行业的企业及券商、咨询公司、媒体等机构提供市场趋势分析、机会点研究、产品及消费趋势洞察服务，拥有扎实的研究方法和实践经验。挖掘市场热点和趋势，基于消费者反馈和需求洞察，为新品设计提供方向，监控行业趋势和竞争格局，复盘过去的市场表现。

3、零售监测服务(RMS)

在和一些世界500强企业合作中，魔镜洞察发现了一些新痛点：品牌企业都很重视数据情报质量，但如果仅仅依赖于各大电商平台上展示的商品属性、SPU这些信息的话，无法进行准确的细分维度分析。因此，魔镜洞察推出了RMS这项服务，可以灵活定义数据标签，解决电商平台类目划分不符合内部分析需求，影响生意判断的痛点。

4、市场地位评估认证

魔镜洞察积累了10年以上的主流电商市场的海量数据，基于可靠的数据支撑以及全面的行业调研，为零售品牌企业提供第三方权威市场地位认证。

三、核心优势

1、主流数据全面覆盖

数据能力介绍：全行业全类目覆盖主流电商、社媒平台，数据可追溯6年以上，同时支持多种平台的定制化统计。

（1）电商：覆盖国内外主流站点

国内电商：天猫、淘宝、京东、抖音

覆盖全类目商品比使用头部商品推测的方式大大提高精准度

海外电商：Lazada、Amazon、Shopee、TikTok

（2）社媒：覆盖国内主流站点

微博、抖音、小红书

B站、得物

覆盖主流媒体平台及时更新帖子声量及互动

（3）其他平台数据（定制化统计）

社交电商平台：小红书、快手、贝店、云集

海外电商平台：tiktok、temu、coupang、ozon、ebay、速卖通

其他B2C平台：拼多多、唯品会、考拉、苏宁、国美、各大免税店

O2O平台：盒马、饿了么、美团、京东到家、叮当送药、多点

垂直电商平台：闲鱼、小米商城、蘑菇街、洋码头、酒仙网

2、平台打通场景打通

数据加工逻辑：通过层层累积得到平台数据，由底层sku数据及社媒平台数据聚合到商品、店铺、品牌、行业类目及平台数据。

魔镜大数据通过各平台公开页面分析平台详情页内的各类数据如销售、销量、库存、优惠券、评论等多维度数据进行聚合分析，从而得到sku级别数据，再累积得到更多级别的行业数据，沉淀到魔镜saas系统后可支持多维度分析。

数据打通优势：天猫淘宝、京东、抖音平台销售数据打通；销售数据与电商评论、社媒数据打通带来研究场景打通。

3、行业知识和经验积累

4、算法及AI能力

算法及AI能力介绍：多种通用及独有算法及模型，支持模型定制及对客输出。

服务形式：表单传输、API交付及定制系统交付。

（1）通用算法及模型：

社媒帖子去噪：（水军识别算法、广告识别算法、过滤词挖掘）；

电商评论分析：（评论方面分类、评论情感极性分类、消费者观点挖掘）；

社交媒体洞察：（社媒帖子品牌抽取、情感极性分析、实体识别（口味功效等）、实体消歧&链接、属性挖掘、社媒帖子类目抽取、发帖人兴趣推断）；

多媒体：定制OCR（主图赠品信息抽取）、图像分类（包装分类等）、目标检测（电器识别）、相似图片搜索、场景理解（如识别图片中是客厅、卧室等）。

（2）独有算法及模型

市场营销&新机会点发现：高增长概念筛选、高增长赛道筛选、高增长品牌发现；

商品信息去噪与归一化场景：刷单商品过滤算法、类目异常修正算法跨平台品牌聚合、跨平台商品类目归一化、跨平台spu商品聚合（商品图文关键信息抽取与匹配）、药监局备案产品与电商平台商品打通；

电商平台商品价格优化：优惠券版本价格算法、异常价格过滤算法；

直播与跨境销量预测：直播商品销量推断、亚马逊销量推断；

内容生产：智能分析报告、智能分析助手copilot；

关系映射：上市公司-品牌映射。

四、合作客户

五、品牌荣誉

2021年

中童传媒中国婴童产业原点奖·年度服务平台奖

2023年

1.钛媒体EDGEAWARDS2023年度消费生态运营服务商

2.日化智云2023年度优秀生态业务伙伴

3.CBME2023HiAwards嗨创奖HiPartners拍档奖（机构奖）

4.2023CBMEAWARDS·荣誉伙伴奖

5.瑞幸咖啡2023年度优秀合作伙伴

6.刀法金刀奖2023中国新营销领域·年度奖项特邀评审机构

2024年

1.品观2024年CIE美妆大赏·年度最具合作价值产业服务机构

2.君乐宝2024年优秀供应商

2025年

入选2025年《清华校友企业AI产业图谱》

从消费市场研究到产品创新迭代，从竞品监测分析到品牌出海洞察，魔镜洞察构建的全流程数字化闭环，让数据分析贯穿企业运营的每一个关键环节。它以SKU级的分析颗粒度、六年以上的历史数据沉淀，为企业决策提供扎实支撑。在电商行业追求高质量增长的当下，魔镜洞察用专业的产品与服务，帮助品牌找准增长方向、捕捉市场机会，成为电商企业成长路上的可靠助力。

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