从“支付鹰眼”到“全域智能”，同方全球人寿与蚂蚁数科共探智能新阶段

【导语】

1月22日，同方全球人寿与蚂蚁数科在上海正式签署AI创新应用合作协议。双方将基于过往成功的项目实践，在保险业务全领域深化合作，共同推动人工智能技术在行业的深度应用，以科技创新驱动高质量发展。

1月22日，上海——同方全球人寿保险有限公司（以下简称“同方全球人寿”）与蚂蚁区块链科技（上海）有限公司（以下简称“蚂蚁数科”）正式举行保险AI创新应用合作签约仪式。同方全球人寿总经理朱庆国与蚂蚁数科副总裁、中国区业务发展部总经理孙磊代表双方签署合作协议，标志着两家公司将携手步入保险AI合作的新阶段。

此次合作旨在将人工智能技术更广泛、更深入地应用于保险业务的多个核心环节。双方将发挥各自在保险业务洞察和数字技术领域的专业优势，共同探索和构建覆盖核保、理赔、营销、风控、客服等场景的智能化解决方案，致力于提升运营效率、优化客户体验、强化风险管理能力。

作为双方合作的早期成功范本，双方联合打造的“支付鹰眼”理赔风控项目已展现出显著成效。该项目创新性地将AI技术应用于理赔材料的提交与审核环节，有效解决了传统模式下客户体验与风险防控难以兼顾的行业痛点。凭借其前瞻的“引导式风控”理念和务实的技术路径，该案例近期已成功入选《金融时报》“金龙·金融力量”年度案例，获得了业界的广泛认可。

同方全球人寿总经理朱庆国在签约仪式上表示：“同方全球人寿始终将科技创新视为实现长期愿景的核心驱动力，坚持‘战略务实、路径清晰、生态共赢’的AI发展原则。与蚂蚁数科在‘支付鹰眼’项目上的成功合作为我们深化合作奠定了坚实的基础。我们相信，通过本次签约，能够将这种创新的合作模式系统性地推广到更多业务领域，最终为客户提供更智能、更安心的保险服务。”

蚂蚁数科副总裁、中国区业务发展部总经理孙磊表示：“技术只有深度融合于产业才能释放最大价值。同方全球人寿对保险业务的深刻理解和对创新的坚定追求，为AI技术的落地提供了绝佳的场景。我们非常荣幸能与同方全球人寿深化战略合作，期待未来双方能够共同打造更多业界领先的解决方案，为保险行业的数字化与智能化转型贡献力量。”

展望未来，同方全球人寿将以此次签约为契机，继续秉持“负责任创新”的理念，在保障数据安全与客户隐私的前提下，与蚂蚁数科等合作伙伴共同推进AI技术的应用与发展，为行业的持续创新和健康发展注入新动能。

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