寒风中的“充电站”：银行网点里的别样暖意

近日，中国农业银行炳草岗支行辖内各网点的“工会驿站”暖意融融，成为户外劳动者冬日里的“暖心港湾”。2025年12月12日，攀枝花分行营业部驿站开展了一场别开生面的主题服务日活动，吸引了数十名环卫工人、快递员等户外劳动者驻足参与。

“大姐，陌生短信里的链接千万别点，转账前一定要跟家人核实！”网点工作人员结合近期高发诈骗案例，用通俗的语言为环卫工人讲解防诈骗技巧。针对部分户外劳动者不会使用智能设备办理业务的难题，工作人员一对一辅导他们操作手机银行查询、转账等功能，现场解决了十余位劳动者的实际需求。此外，驿站还贴心提供免费血压测量、热水供应、临时休息等服务，让忙碌的户外劳动者在奔波间隙能歇歇脚、暖暖心。

“以前不懂手机银行，现在工作人员教完，转账缴费方便多了，还学到了防骗知识，太实用了！”刚测完血压的环卫工人连连点赞。此次活动精准对接户外劳动者金融需求与生活需求，用实实在在的举措践行金融为民初心，让社会责任在冬日里传递出满满温情。

这样的场景，在农行攀枝花分行辖内已非个例。近年来，该行将“工会驿站”作为深化“农情暖域”服务品牌的重要载体，在攀枝花市总工会的支持和指导下，推动全网点挂牌，实现了基础服务的全覆盖。这些驿站早已超越了最初“歇脚点”的简单定位，配备了饮水机、应急药箱、微波炉等设施，更结合银行自身的专业优势，延伸出金融知识宣教、智能技术辅导等特色服务，将一个个冰冷的营业网点，变成了户外劳动者触手可及的“金融+公益”综合服务站。

“以前累了只能坐在路边，现在有了这个‘家’，渴了有热水，累了有地歇，还能学点新东西，心里踏实多了。”环卫工人的一番话，道出了许多户外劳动者的心声。

从被动等待到主动服务，从单一功能到多元融合，攀枝花分行的“工会驿站”正在用润物无声的点滴关怀，消融着冬日的寒意。这不仅是金融服务外延的拓展，更是一座城市文明温度的具象化表达。在这里，金融服务不再仅仅是数字和流程，而是化作了冬日里的一杯热茶、一次耐心的辅导、一份实实在在的守护。

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