听象科技旗下昂听Pro线上服务打通助听器配验“最后一公里”
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科技赋能,让专业听力服务触手可及
助听器并非普通消费品,而是需要精准适配的医疗器械;其验配过程高度依赖专业知识与技能。然而,我国专业验配师资源长期紧缺,且服务网络分布不均、效率偏低,导致偏远地区听损人士难以获得及时、专业的验配服务,严重制约了助听器的普及与使用效果。
随着AI技术在听力健康领域的深入应用,高效便捷的远程听力服务正成为现实。聚焦听力科技创新的企业——听象科技旗下品牌昂听推出的旗舰产品昂听Pro AI蓝牙助听器,不仅以“小千元”亲民定价对标万元级进口产品,更通过创新的线上专业验配模式,有效破解服务覆盖难题,加速助听器在基层与偏远地区的普及进程。

双模式验配,专业服务“零距离”
昂听Pro提供两种灵活验配方式,兼顾自主性与专业性:
自助测听模式:用户只需在安静环境中聆听不同频段的提示音,并点击确认是否听到,即可完成基础听力评估;
远程视频验配:通过昂听App一键预约,由持证专业验配师提供一对一全程指导,最快5分钟内接通。验配师将远程演示佩戴方法、进行标准化听力检测,并根据结果精准调试设备参数。
整个流程仅需一部智能手机,无需额外设备或复杂操作,真正实现“足不出户,享专业验配”。
技术保障,精准度媲美线下
为确保远程验配的科学性与准确性,昂听Pro采用与线下验配同源的多频点纯音测听技术:系统通过助听器本体直接播放250Hz至8000Hz范围内的测试音,分别检测左右耳各频段的听力阈值。由于声音由设备直出,不受网络延迟或环境干扰影响,测试结果偏差控制在3dB以内,达到临床级精度。
测试完成后,系统自动生成清晰直观的个性化听力图谱,详细标注各频率听力损失程度。验配师将结合图谱为用户解读听力状况,并制定针对性补偿方案,确保验配科学、有效。
终身免费远程调试,服务持续在线
听象科技承诺:所有昂听Pro用户均可终身免费享受远程验配与调试服务。若用户日后感觉听觉效果变化,只需在App内预约时间,验配师即可远程调整参数,无需再次往返门店。这一服务极大降低了长期使用门槛,尤其惠及行动不便的老年人群及居住偏远地区的听障人士。
科技助听,双向提效
昂听Pro的线上服务体系不仅便利了终端用户,也为验配师提供了高效、标准化的操作平台。通过数字化流程,验配效率显著提升,人力与时间成本大幅降低,推动专业服务资源实现更优配置。
听象科技表示,其使命是“让每一个需要帮助的声音都被清晰听见”。未来,公司将继续深化AI与听力健康融合,携手更多行业伙伴,共同推动优质听力服务向基层延伸,助力更多听损人士用得起、用得好助听器,重拾有声世界的美好连接。
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