三年期许，终身保障：长生人寿高效理赔撑起生命“保护伞”

近日，长生人寿顺利完成常熟客户戴女士的重大疾病保险理赔服务。高效的响应、坚实的保障，为遭遇重疾挑战的戴女士及其家庭送去温暖与力量，用实际行动践行了“保险保障，守护安心”的承诺。

2021年5月27日，兼具远见与家庭责任感的戴女士，经过慎重考量，为自己投保了长生人寿“长生福倍享重大疾病保险”。彼时，这份保单是她对未来生活的一份规划，是给家庭的一份安心承诺，承载着对美好生活的期许。戴女士未曾预料，这个充满智慧的决定，会在三年后成为她抵御健康风险的“坚固堡垒”。

重疾来袭，生活蒙上阴霾

2024年7月，戴女士因乳头溢液前往医院就诊，本以为是寻常的身体不适，却在一系列细致检查后收到了沉重的诊断结果——右乳浸润性癌（恶性肿瘤——重度）。诊断书上的“重疾”二字，如同一记惊雷，不仅让戴女士陷入对健康的担忧，更让整个家庭面临着高昂治疗费用带来的经济压力，平静的生活瞬间被打乱，未来充满了未知与挑战。

极速响应，温情理赔

在陷入焦虑之际，戴女士想起了三年前投保的那份保单。在保险代理人的专业协助下，她向长生人寿正式提交了理赔申请。让戴女士倍感温暖的是，长生人寿理赔团队始终秉持“以客户为中心”的服务理念，在收到申请后第一时间启动审核流程，对相关医疗资料进行细致核查，全程与戴女士保持顺畅沟通，及时反馈进展。

很快理赔就有了结果，根据“长生福倍享重大疾病保险”合同约定，戴女士所患疾病属于首次重大疾病保障范围，同时符合恶性肿瘤——重度额外赔付条件，长生人寿随即完成首次重疾保险金与恶性肿瘤重度额外理赔金的合计27万元赔付。这笔及时到账的理赔款，如同一场“及时雨”，有效缓解了治疗费用带来的经济压力，让戴女士能够毫无顾虑地投入后续治疗。

持续守护，保费豁免+二次保障

根据保险合同条款，本次重疾理赔触发了“保费豁免”功能，戴女士后续主险合同的所有应缴保费将全部豁免，视同已足额缴纳，而保单的核心保障责任依然有效。尤为重要的是，“长生福倍享”特有的第二次重大疾病保障责任将继续为戴女士保驾护航，为她的康复之路再添一道“安全屏障”。

“没想到理赔这么快，不仅拿到了救命钱，后续保费也不用交了，还有二次保障，长生人寿给了我对抗病魔的底气。”收到理赔款与保障延续的通知后，戴女士难掩感激之情。对于正处于癌症治疗关键期的她而言，这份“永续的守护”不仅是经济上的支持，更是心理上的巨大慰藉，让她能够更专注地配合治疗，积极迎接新生。

从一份保单的签订，到一场重疾的守护，长生人寿始终以客户需求为核心，用专业的产品设计、高效的理赔服务与坚定的责任担当，为每一位客户筑牢风险防线。未来，长生人寿将继续坚守保险初心，以更优质的服务与更全面的保障，守护万千家庭的幸福与安宁。

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