云南移动"服务进万家"行动：科技赋能健康 康养产品惠民生

——创新服务模式助力健康中国智慧家庭生态建设再升级

为深入践行"健康中国"战略，推动智慧健康服务普惠民生 ，中国移动云南公司（以 下简称"云南移动"）于 2025 年在全省范围内开展"服务进万家"系列公益活动 。通过整 合"移动爱家"品牌资源 ，以科技赋能家庭健康管理，推广“爱家健康服务平台 ”及系列 适老化服务，通过“服务进万家 ”社区行动将健康服务送至千家万户。

一“屏 ”智联：居家康养触手可及

云南移动依托高清电视盒与智能语音遥控器，打造“爱家健康服务平台 ”，整合健  康自诊 、在线咨询 、健康档案 、在线挂号&送药等功能，成为家中客厅里的“全能管家 ”：

用户只需按住“康养语音遥控器 ”底部检测区域，即可通过电视大屏实时测量心率 、 血氧饱和度 、疲惫指数等 7 项指标，数据同步上传至健康管理平台，形成个人电子档案。 平台结合 AI 算法，对慢性病风险进行早期预警 ，并推送就医建议或健康干预方案 ，让   疾病管理防患于未然 。

开启高清电视盒，按住语音键说“健康自诊”即可进入健康平台。用户可以通过语音描述不适，A I即时分析病情，结合健康档案生成处置建议 、疾病百科及康复指引， 中西医双模智能研判；上传检验单图片，OCR 秒级提取数据，标红异常指标并推 送解读建议，健康趋势一目了然 。A I 健康自诊 7×24 小时在线，从症状识别到健康管理 全链路覆盖，一键开启智慧健康生活 。平台为超百万银发用户建立健康档案，真正实现“监测-预警-干预-服务 ”闭环管理。

（图示 ：爱家健康平台部分产品功能）

线下活动火热开展，健康服务深入社区

为让科技助老服务惠及更多家庭，云南移动联合多方资源，开展多场线下推广活动， 将健康管理送到居民“家门口 ”。

2025 年 4 月， 昆明西山区梁源小区举办“心血管疾病风险筛查与健康咨询公益行 动 ”。活动现场，云南移动“移动爱家 ”团队联合科大讯飞，为社区居民介绍爱家健康 平台服务及健康知识科普，并结合 5G 智慧家庭套餐推广，展示智能安防 、高速宽带等 数字化生活场景，让老年人感受“科技+健康 ”的双重便利。

2025 年 4 月， 昆明西山区气象路移动体验店开展“康养遥控器 ”功能体验活  动 。居民现场体验遥控器的心率 、血氧等健康检测功能，30 秒即可生成详细报告； 通过电视大屏还能预约挂号 、送药到家，实现“健康管理不出门 ”。活动负责人表  示：“这款设备将健康服务融入家庭场景 ，让科技关怀更接地气 。”

同月，盘龙区佳苑街天宇广场社区举办“爱家健康平台 ”推广活动。工作人员演示 了家庭健康档案管理 、远程医疗咨询等核心功能， 吸引众多居民参与 。

一位张女士感叹：“通过平台，我能随时查看父母的健康数据，心里踏实多了！ ” 活动还联合社区服务中心，推动“家门口的健康服务站 ”建设 ，为老年群体提供体检 、 急救培训等延伸服务 。

截至目前，“爱家健康平台 ”访问量突破 668万用户，平台产品功能使用超774万次， 高清电视盒“长辈模式 ”服务客户数达 100.23 万人 。云南移动表示，未来将持续优化 产品，并拓展更多社区服务场景，助力银发族共享数字时代的便捷与温暖。

（图示： 工作人员演示爱家健康平台功能）

科技向善 守护万家健康

云南移动"服务进万家"系列行动，不仅展现了企业以技术创新服务民生的责任担当， 更通过可复制的健康管理样本，助力"健康云南"数字化建设 。从云端档案到社区联动，

云南移动正以科技之力打破健康服务边界 ，让关爱无界 ，让健康常在 。

科技助老，初心不改 。云南移动正以创新之力，书写“养老 ”变“享老 ”的幸福答 卷 ，为“健康中国 ”建设注入强劲动能！

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