优音通信亮相2025年中国数字服务产业发展年会

2025年11月19日-21日，「2025（第十届）中国数字服务产业发展年会」在河北雄安新区圆满落幕。

本届年会以“转型•创新•共赢——数字服务，全球共享”为主题，汇聚了超过1200位来自通信、金融、政务、互联网等领域的行业精英，凝聚共识、协同发力，分享前沿发展理念与优质实战经验，共同塑造数字服务新未来。

作为国际知名的企业通信服务品牌和个性化企业通信综合解决方案提供商，优音通信受邀亮相本届大会。

展会现场，优音通信重点展示了其三大核心产品：呼叫中心软件系统、大模型语音机器人与企业私有化部署方案，硬核产品圈粉无数，吸引了众多与会者驻足交流与深入探讨。

三大战略升级

主动赋能企业智能化转型

优音通信业务拓展中心总监黄瑜受邀出席本次会议，并在现场接受《客户洞察》媒体专访。

黄总在采访中深入阐述了优音通信的战略升级路径：公司正通过产品、服务与合作模式三大维度，全面推动自身从通信工具提供商向主动赋能的智能化伙伴转型。

01产品核心升级：重点打造融合AI大模型的智能通信引擎。通过“AI大模型机器人”提升服务体验，并通过“AI智能客服”将通信数据转化为可视化的业务洞察，反哺产品与运营决策。

02服务理念升级：服务团队从产品交付者转变为深入客户业务的赋能伙伴，提供与工作流程深度契合的定制化解决方案。

03合作模式升级：强调价值共创。一方面为政务、能源等行业提供深度定制的私有化AI解决方案；另一方面通过开放API集成，帮助客户打通业务系统，构建高效的数字业务中台。

那么如何将这一战略转化为企业可感知、可落地的真实价值呢？优音通信以“AI+私有化部署”组合为例给出答案，助力企业在安全、效率和决策三个关键维度上解锁全新可能。

“AI+私有化部署”

解锁企业智能通信新价值

01牢筑安全底座

在数据安全与隐私合规要求极高的政务、金融、能源等行业，优音通信提供的私有化部署方案，能够将AI大模型能力完整部署在客户自身的服务器环境中，这意味着，企业既能享受到AI带来的效率革命，又无需担忧核心数据资产的安全风险。

02打破数据孤岛

优音通信的解决方案具备高度的灵活性与开放性，通过强大的API接口，企业可轻松将智能通信能力嵌入CRM、OA等现有业务系统，打破数据孤岛，为企业构建统一、高效的数据流与业务中台。

03革新决策模式

融合贯通的数据成为企业的新型资产，为运营决策提供实时、可视化的洞察，全面提升运营效率与市场应变能力。

在数字服务全球共享的新时代，优音通信正在逐渐超越通信工具的边界，以自身产品和专业服务为基石，助力千行百业构建一个更智能、更安全、更紧密相连的企业通信新生态。

未来，企业通信将不再仅仅是信息的通道，而是驱动业务增长的核心引擎，期待与各行业伙伴携手，共同拓展企业通信的智能边界，赋能更多企业在数字化浪潮中构筑核心竞争力，共赢数字服务新未来。

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