一个挎包的两小时“高铁之旅”

信阳新闻网10月8日讯(本报记者 胡瑜珊)10月4日11时48分，唐清踏上从虎门开往信阳东的G80次高铁时，怎么也不会想到，在信阳东站下车时，自己会粗心大意地把随身携带的那只黄色挎包遗落在座位上。更让她没想到的是，19时36分，在到达信阳东站2小时20分钟后，她又从车站领班左璇的手中拿回了自己的挎包。这个装有她的手机、现金、身份证、银行卡等各种重要物品的挎包，在两小时内完成了几百公里的往返接力，令唐清的心情如同坐过山车般大起大伏。用她自己的话说，就是：“我惊喜地简直懵了!”

唐清是潢川县委党校的一名工作人员，这次是外派学习结束后，乘坐G80次高铁从虎门返回信阳。当发现自己的挎包落在列车上时，她心急如焚，失去了包里的物品，别说她返回潢川县，就是想打个电话都没有办法，她只好第一时间求助于信阳东站的值班人员。当时的领班张钰一听说唐清的情况，立即把自己的手机借给她，让她拨打中国铁路客服热线12306，无奈热线一直业务繁忙、无法接通。张钰又抓紧联系许昌东站值班室，把唐清的情况告知值班人员，请值班人员利用列车到达许昌东站后停留2分钟的时间，上车帮助唐清找到了挎包，然后交由许昌东站发往信阳东站的一辆列车的列车长，将唐清的挎包带回了信阳。唐清挎包的这次“高铁之旅”，从信阳东到许昌东，又被从许昌东带回信阳东，耗时不到两小时。

10月7日一大早，满怀感激的唐清就从潢川县赶到了信阳东站，把专门请人制作的一面锦旗送到了张钰和左璇的手中，锦旗上写着：“爱岗敬业，为客解难。”她说，信阳东站工作人员想乘客之所想、急乘客之所急的良好品德，诠释了高铁人“以人为本、服务优质、文明和谐”的服务理念。我相信在找回挎包的过程中，一定还有多位我未见其人未闻其声的高铁人做了大量的协调工作，才使不可能变为现实，是你们让我看到了人间的真善美，让我的内心充满了正能量。

采访中，信阳东站工作人员王辉告诉记者，工作中，他们经常会遇到类似的事情，不过现在乘客的素质很高，很多失物都能够被顺利找回。

真善美，是推动中国社会前行的正能量，是温暖千家万户的精神阳光。今天，我们呼唤真善美，又发现，真善美实际就在我们的平凡生活里，而且从未间断……