白店乡扎实开展“两学一做”学习教育

7月8日上午，白店乡 “两学一做”学习教育暨周五学习例会在乡大会议室召开，全体机关工作人员和站所负责人参加，并上了一堂以“习总书记依法治国理念与信访稳定关系”为题的党课。

随着改革发展的深入，新的社会矛盾凸显，群众权利意识逐步提高，给基层稳定工作带来了很大压力，党课主讲人结合自身工作经历，提出信访工作要有三心：一是有热心。对上访群众要热情接待，一杯热茶、一声请坐、一张笑脸，赢得群众好感。二是有耐心。上访群众要么心里有气，要么生活有困难，要心平气和，仔细了解群众诉求，合理加以引导，消除群众对立情绪。三是有真心。要想群众之所想，急群众之所急，设身处地为群众着想，合理诉求解决到位，抓早抓小，把矛盾解决在萌芽状态。