市地税局培训综合改革解说员

信阳新闻网2月25日讯(记者 崔 阳)2月23日上午，市地税局举办的税收综合改革解说员培训班开班。

市地税局举办此次培训班，是为了培养一批普通话标准、语言表达能力强、了解掌握改革政策、能准确宣传讲解改革成果的解说员;同时，也是加大干部培训力度，选拔培养优秀人才的一项重要举措。信阳地税作为改革试点单位，接下来将全面广泛地与兄弟单位交流沟通改革经验，届时解说员将协助承担宾客迎送、宣传讲解、咨询引导等多项服务任务。

培训期间，有着丰富讲解经验的同志为大家授课。他们就如何当好一名地税改革解说员，结合自身经验，从讲解员的作用和意义、必备的技巧、讲解流程和方法三个方面进行解说，提出了“真诚、投入、爱心、文明、应变”的“十字”要求，强调要结合地税改革新变化进行讲解，以良好的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，充分展示信阳地税干部的风采。同时还通过场景模拟的方式让参训人员现场演练，现场探讨点评。

参加培训的人员表示，将以更加积极的态度宣传解说税收服务新理念、新变化、新要求和新成果，为顺利推进税收综合改革试点工作营造良好的氛围。