市市场监管局举行全市系统全国12315平台应用培训会

为确保8月31日全国12315平台上线后运行良好、工作衔接顺畅，8月29日下午，市市场监管局举行全市市场监管系统全国12315平台应用培训会。各县、区市场监管局，直属分局分管12315“五线合一”工作负责人、12315投诉举报中心主任及系统管理员50余人参加了培训。

培训会首先传达了国家市场监管总局全国12315平台上线运行情况和要求，通报了信阳市场监管局扎实推动12315“五线合一”工作的有效举措和显著成效，要求进一步提高政治站位、加强学习培训、密切工作配合、主动承担责任，忠诚履行职责，确保全国12315平台的投诉举报及时分流、按时办理，高质量处理好每一件投诉举报，不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。会后，技术人员对全国12315平台的功能和操作进行了讲解和演示，现场发放了五线整合业务培训资料。

全国12315平台融合了原工商、质监、食药监、知识产权、物价、盐业和“双打办”业务，涵盖了涉及市场监管部门全部职能的咨询投诉和举报内容，对落实新型监管机制、加强“互联网+监管”、畅通执法办案渠道、净化消费环境将产生积极影响。（尹安伟 周颖）