全国12315平台“统一入口”第二轮应用测试在我市启动

信阳日报全媒体记者  刘 方 通讯员 尹安伟

8月1日上午，国家市场监管总局全国12315平台“统一入口”第二轮应用测试在我市启动。国家市场监管总局、省市场监管局、市市场监管局及其他省市市场监管局等单位的30多人参加了启动仪式和集中测试培训。

本次全国12315平台“统一入口”第二轮应用测试是在原工商系统互联网12315平台的基础上，在6月1日原工商、质监、食药监、知识产权、物价等五条热线“五线合一”统一为12315热线后，突破过去单一电话热线渠道，开辟全国12315互联网平台，统一到一个登录入口。

据悉，全国12315平台“统一入口”正式上线后，消费者可随时随地在互联网上咨询、投诉或举报，异地即可受理，打破时空和地域限制，减少人工受理、接转等环节。

本次应用测试恰逢12315设立20周年、市场监管综合执法改革关键期，必将为实现12315一号对外，打造全国业务统一、上下五级贯通的12315行政执法体系奠定坚实的基础。建成后的全国12315互联网平台，必将成为市场监管工作的前哨站、消费维权的服务站和公平法治的加油站。