我市全面推进汽车维修电子档案建设

信阳日报全媒体记者  刘远强

随着汽车消费越来越普及，车辆维修也给消费者带来不少困惑，哪家维修企业有保障？维修过程能否透明化？发现维修质量问题如何解决？这些都是汽车一族最为关切的问题。

近日，记者从市道路运输管理局了解到，为方便广大车主维修汽车，更好地提升我市汽车维修企业服务形象，进一步推进汽车维修企业维修记录的信息化管理，保障消费者合法权益，今年上半年我市已全面启动汽车电子健康档案系统建设工作。据市道路运输管理局工作人员介绍，汽车维修电子档案，就是将车主在维修汽车时的状况全面信息化备案，为消费者建立“一车一档”专属汽车维修电子健康档案，让车主在用车时全面了解爱车的健康状况。

据了解，该项工作启动以来，全市140余家一二类资质的维修企业已全面入驻汽车电子健康档案平台，也就意味着各个维修企业的维修动态将被主管部门实施监控。消费者可通过微信关注“汽车健康档案”公众号，根据所在地区即可全面了解当地维修企业动态，还可根据系统推荐、网友好评及企业服务动态有选择性地挑选自己心仪的维修企业。如果车主在维修过程中发现维修企业存在不当行为，也可以通过该APP进行举报投诉。

此外，工作人员还向记者透露，有部分入网对接的维修企业为规避管理，存在数据未主动上传、上传不及时、不完整甚至隐瞒数据的情况，不能满足系统采集数据的标准，损害了消费者权益。为加大监管力度，保障消费者权益，巩固汽车电子健康档案管理工作的有效开展，近期，市道路运输管理局将对未达标的企业进行“黑名单”处理。“黑名单”企业将会在汽车维修电子健康档案APP上公布。