信阳车站多措并举温暖返乡儿童回家路

信阳日报全媒体记者 韩蕾 通讯员 杨舜超

新学期开学在即，和在外务工的父母团聚了一个暑假之后，留守儿童陆续踏上了归途。为帮助这些“小候鸟”平安“归巢”，近日，信阳车站开辟绿色通道，积极做好站台帮扶、出站引导等安全助行服务。

昨日，记者从信阳车站了解到，当前正值暑期旅游和学生返校高峰，人员出行密集。“小候鸟”归巢特点大都是一名家长带着多名儿童且行李较多，下车后在站台上的嬉笑打闹往往对“小候鸟”的安全造成一定影响，信阳车站紧盯这一重点，提前制定措施，采用“全路程引导出站”的服务方式帮助他们平安回家。

针对“小候鸟”集中到达的车次，信阳车站指派专人手持小喇叭在站台进行宣传引导，提醒儿童不要在站台上追逐打闹，提醒广大旅客有序出站，以防碰伤撞伤儿童;同时加强岗位间联控，利用对讲机实时汇报“小候鸟”即将到达的地点，让下一岗位工作人员提前做好引导准备。这样一来，岗位遍布站台、扶梯、地道、出站口，做到了各岗位、全路径、无死角式的“安全保护”。

同时，信阳车站的党团员青年组成“义务奉献突击队”，主动进行帮扶助行，重点对带着多名儿童或行李较多的旅客进行一对一服务，确保“小候鸟”安全出站，顺利到家。