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冒雪查勘 快速理赔 平安产险信阳中支获好评

2018-01-12 18:21:37 来源:信阳新闻网
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信阳日报报晓风客户端记者 张继疆 通讯员 王霞
2018年1月3号开始,信阳迎来了2018年第一场雪,降雪面积、降雪量、降雪时长,均突破历史极值。很快,整个城市变成了一个冰雪世界,交通陷入瘫痪,交通事故频发。
在大雪来临之前,平安产险信阳中支根据分公司指示,提前制定了紧急天气的查勘理赔预案,组织查勘员形成应急突击队,整个暴雪期间所有查勘人员放弃轮休、24小时待命,冒着大雪以最快速度赶至事故现场处理紧急事故,只为在这冰天雪地里给客户提供安心、快捷的服务。
雪天路滑,客户车辆碰到限位墩,导致车辆损坏无法启动,查勘员就和客户一起在冰天雪地里铲雪并将车辆推出;停车棚被雪压塌导致客户车辆被砸,查勘员不顾道路危险,赶往现场帮客户雪铲,并协助客户把受损车辆拖走。这样类似的案件报案量持续了一周不断攀升,对于查勘员来说,已经是每日的工作日常。
从1月3日到1月11日,信阳中支接到车险报案700余件,已结案300余件,在这样恶劣的天气中,信阳中支这样一群年轻的查勘队伍,以这样骄人的成绩送给客户一份满意的答卷。
风雪无情,平安有爱,平安用自己的实际行动证明了 “30·平安更懂你”。
 
编辑:@婷婷 投稿
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