真心真意办大事

高师建 刘建华

魏淑芳担任五里墩街道铁西社区第二网格楼栋长一年来，怀着对生活的热爱和为居民服务的情感，真心真意为社区居民服务办事，被浉河区五里墩街道党工委、办事处表彰为2016年度优秀楼栋长。

担任楼栋长期间，善良热心的魏淑芳乐于助人。谁家有人生病，她一定会上门问候，嘘寒问暖;谁家的水管坏了，她一定会楼上楼下查找症结所在，并多方联系物业，及时进行维修;邻里有矛盾，她一定会及时赶去调解，化纠纷为和谐……下雪的日子，一大早，她便组织楼内居民清扫积雪，方便大家出行。逢年过节，她十分关注本楼栋的老年人，为老人送上节日的祝福。2016年5月，她所居住的小区下水道堵塞严重，在统一更换下水管时，居民意见不统一，魏淑芳就配合社区工作人员，不辞辛苦，挨家挨户，上门协调，奔走协商，反复做思想工作，从而顺利完成小区下水道改造工程。

“真心真意办事!”这是魏淑芳作为一名楼栋长的坚定信念。她常说：“居民的事再小，也大，自己的事再大，也小!”