购买动车组车票 可以“自主选座”“接续换乘”

信阳日报报晓风客户端记者 孙浩然

“现在在网上购买高铁票可以自主选座位了，今后再乘坐火车出行，就可以提前选择自己想坐的座位了。”昨日，在信阳火车站自助取票处，市民周女士对记者说。

记者在该站了解得知，铁路部门日前不仅推出了网上“自主选座”购票功能，同时还推出了“接续换乘”业务。

据该站工作人员介绍，旅客在通过12306网站或手机客户端购票时，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。

随后，记者登录了12306网站和手机客户端，对这两种新增功能进行了体验。记者发现，系统已经支持C、D、G字头的动车组列车选座，旅客在完成上述车次订票之后会出现“选座”选项提供相应选择。但记者注意到，跟航班选座功能不同，列车选座目前只能选择从靠近左边车窗到过道再到右边车窗的相邻座位关系，暂时无法选择具体车厢和座位。如果剩余车票不能满足需求，系统将自动分配席位。如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动分配席位。

同时，广大旅客也需注意，选择接续换乘购票时还得充分考虑各种影响换乘的因素，要充分计算好换乘的时间，以免给换乘列车带来不必要的麻烦。如真遇到列车晚点或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，铁路部门表示，退票时按规定不收取退票费。