浉河区谭家河乡“阳光计生”见成效

信阳新闻网5月21日讯(彭延斌)去年以来，浉河区谭家河乡创新计划生育服务模式，积极推行阳光管理、阳光服务和阳光维权，受到了广大人民群众的好评，取得了明显的成效。

该乡推行“阳光管理”。在计生服务场所公开办事流程，明确管理权责，全乡各村(居)委会均制作了高标准、长久性的政务、村务公开栏，宣传计生法律法规，公开办事流程，对生育政策、生育及享受奖励扶助名单、收费和免费服务项目、社会抚养费征收情况等实行动态公开管理,为群众提供一个了解政策、掌握实情、实施监督的有效平台。

同时，推行“阳光服务”。以改善服务态度，提高服务质量为主要内容，定期采取发放问卷、召开座谈会、开设意见箱等多种形式开展行风评议，让广大群众成为服务效果的评判员和监督计生工作的监督员，制订和落实整改方案，促进计生工作作风转变。

此外，推行“阳光维权”。开通阳光服务和便民维权热线，以方便群众咨询、投诉和反映意见建议，进一步畅通群众诉求渠道，保障群众的计划生育合法权益。推行限时办结制和行政问责制，兑现有奖举报奖励，增强监督维权实效，不断提高信访工作质量和效率，逐步形成全面接受群众监督的长效机制。