业主喊话龙飞山城物业:房屋修了数次为何还漏水?
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自从信阳日报验房团栏目开设以来,收到了不少网友对房屋质量的投诉,有房屋空鼓导致瓷砖粘贴脱落的、有墙面掉砂灰影响房屋主题质量的、有房屋墙面开裂影响美观的,房子质量问题总是层出不穷。在验房团的努力下,前期,许多业主遇到的问题得到了圆满的解决。那么今天这位业主向我们求助的是什么问题呢?
“去年12月份,我在客厅,卧室里熟睡的孩子突然哭得哇哇叫,我忙去看,原来卧室楼顶漏水,墙皮脱落把孩子砸醒了。”说起来自己的遭遇,家住龙飞山城的陈先生气不打一处来,“物业要给我钱了事,我不同意,让他们一定要修好直到不漏水为止。”
近日,接到陈先生的投诉,信阳日报验房团来到位于羊山新区新七大道招商大厦对面的龙飞山城。一进门,陈先生便带着记者来到卧室,陈先生的卧室内墙面虽然贴着墙纸,但是被水泡后已大块起皱,房顶还泛着水渍。“这是旧伤未好,又添新伤,要是连下几天大雨,我这都得拿盆接水。外头下大雨,里头下小雨,我辛辛苦苦花了几十万元买房,谁能想遇到这糟心事啊!”
据陈先生介绍,这套新房购买于2015年,2017年10月份装修后入住。在2016年5月份装修时,就已发现房顶渗水,便联系物业修整。但是物业每次修理都特别不及时,总是拖延个几天才来。物业每次来,只修理房顶一小部分,房子仍有漏水现象发生,如此反复数十次,2016年11月,忍不可忍的陈先生向法院起诉,要求龙飞山城物业公司信阳市泽源物业管理有限公司修整好自己的新房。
2017年3月30日,法院受理,4月中旬,法院协调双方,要求信阳市泽源物业管理有限公司赔偿陈先生的室内损失,楼顶修补要在5月30日前修好。但是限定的日子都过了,5月31日,物业没有来。陈先生又去找物业,要求他们修理房屋,物业拖到了7月份才来修理……
2018年5月30日,陈先生的房屋又开始渗水了,他去找了物业,楼长胡军带维修人员来查看修理。2018年10月17日,陈先生的房屋又开始渗水了……
随后,验房团来到陈先生的房顶,一打开楼顶门,只见各种建筑废料横七竖八地堆放着,好不容易走到陈先生房屋所在的楼顶,靠墙边的一小圈已经用水泥修成了半成品,沟壑里已填满了雨水,且未见有出水通道。
“我买的是新房,可感觉一天新房都没住过。”陈先生面色憔悴,无奈地向记者诉说着,“不知道我的维权之路还要走多久。”
随后记者致电龙飞山城物业公司信阳市泽源物业管理有限公司,公司客服部主管王红经理向我们做出了解释,“上周六我们已经对楼顶废物垃圾进行了清理,等到天气晴好,会对陈先生的房屋屋顶进行防水处理,进行修复。我们物业接收到业主投诉、楼管维修都会有记录,维修进度都会通知业主本人。陈先生目前虽然欠了两年的物业费,但是我们该修理还是修理。我们物业也会尽到自己的职责。”
验房师提醒大家,在房屋装修前一定要请专业的团队进行验房,以免造成像陈先生家目前的状况。

报晓风
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