苏宁易购双十一战报：全渠道销售同比增长132%

11月12日0点的钟声刚刚敲过，苏宁易购总裁侯恩龙在内部庆功会上宣布：截至11月11日23点59分，双十一期间，苏宁易购全渠道销售同比增长132%。其中，零售云门店达到1666家，销售同比增长3308%；苏宁易购直营店达2400家，销售增幅达84%；苏宁小店订单量环比日常报增10倍；苏宁拼购订单突破8000万单。

品类方面，家电整体销售额增长107%；大快消买家数突破4000万，增长超过400%，订单数暴增超过500%。

双十一期间，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物。

全球5个研发基地、10大核心数据中心、4000+系统、10000+名IT攻城狮为全民嘉年华保驾护航，为超过2亿消费者提供了“吃喝玩乐购衣食住行”的全方位苏宁服务。

苏宁小店：订单量环比日常暴增10倍

苏宁双十一全民嘉年华正式进入尾声，多渠道覆盖、多场景消费、多品类商品贯穿大促始终。其中，双十一大促首次来到社区市场，苏宁小店订单量环比日常增长高达10倍。

首次参战双十一，苏宁小店凭以邻里红包为首的系列营销玩法，借助带有娱乐及优惠属性的社交互动实现爆发式增长，成为了新的流量担当，环比818单天，苏宁小店双十一当天APP下载量提升2248%，平台日活提升721%，平台交易额提升445%。在邻里红包、店铺券、1元抢等线上玩法带动下，小店订单线上占比达到了51%，单店平均销售增长达到了120%。APP+店面的双线渠道运营模式再次发挥出独特的优势，互联网式的玩法首次嫁接在苏宁小店便取得了空前的成功。

苏宁小店+苏宁秒达成最佳拍档。双十一期间，苏宁小店线上订单即时配送服务，平均送达时间只有18分钟。其中最快订单只需4分钟，便送到北京亦庄一店李先生家中。

双11趣味大数据显示：90后家装搜索最热词是马桶

根据苏宁还发布了一份双十一消费趣味大数据报告显示：西部买家爱货比三家，东部消费者更“简单粗暴”；90后家装搜索最热词是马桶，今年双十一“洁屁族”增加近3倍；老人也有“变懒”趋势，50岁以上洗碗机买家增两倍。

母婴产品消费者中，女性占到65%，母婴产品销售峰值时段为早间4-6点和午间12-14点。看来不少宝妈利用全家人起床前和工作午休的时间，来为孩子囤货。辅食料理机销量同比增长186%，教育机器人销量同比增长807%，婴儿洗护更是增长3644%。此外，数据还显示，80后和90后爸妈更倾向于母乳喂养，电动吸奶器增速高于手动，婴儿储奶袋销量同比增长40%。

苏宁家装数据显示，马桶连续3年蝉联90后“搜索王”，智能马桶盖销量增长299%。苏宁大数据显示，这个双十一，购买厨卫电器的消费者中，男女比例为56：44，看来男性越来越关注“厨房与爱”了。

有意思的是，61%的中西部买家下单前更爱浏览，而65%的东部消费者则喜欢直接搜索下单。80后和90后消费者把省事放在第一位，喜欢套购。此外，秒杀5折机型成功率最高的是夜猫子人群，占比60%。

苏宁大数据显示，这个双十一洗碗机热销，“光吃饭不洗碗”的懒癌族增长115%。老人也有变懒的趋势，50岁以上的洗碗机买家同比增长208%。

30%的消费者买净水器时会咨询到关于小孩、老人的健康问题，购买净水器的母婴人群增长130%。